Bobocabin Ranca Upas, Bandung

Das Hotel kann über zwei Routen erreicht werden: über das Tor Kawah Putih, wo die Straße besser ist, jedoch eine Eintrittsgebühr pro Person und Fahrzeug anfällt, oder über GeoDipa, wo der Weg länger und teilweise schottrig ist, die Durchfahrt dafür aber kostenlos ist. Einige Gäste erwähnen, dass die Anfahrt aus Soreang einfach ist und keine extremen Abschnitte aufweist. Es wird auch angemerkt, dass sich Online-Taxis für die Rückfahrt nach Soreang oder in die Stadt problemlos bestellen lassen.

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz für Autos direkt vor der Lobby. Gäste weisen darauf hin, dass beim Betreten des Gebiets Ranca Upas ein Parkticket zu bezahlen ist, und empfehlen, dieses aufzubewahren, da es bei der Ausfahrt gescannt werden muss.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend und heben die Unterstützung mit Gepäckwagen bei der Anreise hervor. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter, beispielsweise bei Fotoshootings oder der Geländereinigung. Zudem wurde ein Fall berichtet, in dem das Zimmer erst um 14:30 Uhr bezugsfertig war.

Ja, da sich das Bobocabin auf dem Areal der Tourismuszone Ranca Upas befindet, müssen alle Gäste eine Eintrittsgebühr pro Person und Fahrzeug entrichten. Die Kosten variieren: Es werden Beträge zwischen 28.000 und 40.000 Rupien pro Person sowie eine separate Gebühr für das Auto genannt. Viele Gäste äußern sich unzufrieden darüber, dass diese Information bei der Buchung nicht immer klar angegeben ist.

Das Frühstück besteht in der Regel aus einer begrenzten Auswahl an Speisen, meist gebratenem Reis (Nasi Goreng) mit Ei, der direkt auf das Zimmer geliefert wird. Einige Gäste bewerten das Essen geschmacklich positiv, während andere die fehlende Vielfalt bemängeln und anmerken, dass die Speisen aufgrund des kühlen Klimas oft schon kalt ankommen. Manche Gäste empfehlen, Verpflegung an den lokalen Ständen nahe dem Campingplatz zu kaufen, da dies günstiger und abwechslungsreicher ist.

Die Zimmer werden als sehr klein und eng beschrieben; der Platz reicht im Wesentlichen nur für das Bett. Die Betten sind insgesamt bequem, allerdings beschwerten sich einige Gäste über zu weiche Matratzen, die an Futons auf dem Boden erinnern. Im Inneren ist ein Smart-Home-System installiert, über das Licht und Fenster per App gesteuert werden können. Der Zustand der Ausstattung wirft Fragen auf: Es werden Rost an Metallteilen, Schmutz auf den Vordächern, Löcher in den Handtüchern und zerrissene Bettlaken erwähnt. Fernseher gibt es in den Zimmern nicht, dafür sind Heizgeräte vorhanden.

Die Aussicht aus den Zimmern ist sehr schön: Viele Gäste erhielten Hütten mit Blick auf den See oder den dichten Wald. Jedes Zimmer verfügt über eine kleine Terrasse mit Stühlen und einem Tisch unter einem Sonnenschirm, wo man zusammensitzen oder grillen kann. Gäste merken jedoch an, dass die Vordächer über den Türen teilweise zu kurz sind, sodass die Terrasse und der Eingangsbereich bei Regen nass werden.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind gemischt. Einige Gäste empfinden die Zimmer als sauber und gut duftend, während andere sich über Staub, Spinnweben, dreckige Gläser und einen muffigen Geruch bei der Ankunft beschweren. Besondere Aufmerksamkeit gilt den Gemeinschaftstoiletten: Einige finden diese sauber, andere bemängeln Uringeruch, Schmutz und eine fehlende regelmäßige Bodenreinigung. In den Waldgebieten warnen Gäste vor Insekten, Spinnen und sogar Schlangen.

In den Zimmern sind Heizgeräte installiert, da die Temperaturen nachts auf 8 bis 14 Grad fallen können. Einige Gäste berichten, dass die Heizungen gut funktionieren, jedoch wies ein Besucher auf eine ungünstige Platzierung des Geräts nahe dem Badezimmerabzug hin, wodurch Wärme verloren geht. Tagsüber kann es in den Zimmern aufgrund der Metallwände und des Fehlens von Klimaanlagen stickig werden.

In den Zimmern stehen Handtücher, Zahnbürsten, Zahnpasta, Seife, Shampoo sowie Flaschenwasser mit einem Teeset und einem Wasserkocher zur Verfügung. Viele Gäste bemängeln jedoch das Fehlen von Hausschuhen im Hotel. In den Zimmern mit eigenem Bad ist ein Haartrockner vorhanden, und in den Gemeinschaftsduschen stehen ebenfalls Haartrockner und Händetrockner bereit.

Das Hotel bietet zwei Unterkunftskategorien: mit eigenem Badezimmer im Zimmer (Executive) und mit Gemeinschaftsbädern (Standard). Die Gemeinschaftsbäder sorgen für die meiste Unzufriedenheit: Es gibt zu wenige davon (nur 2 für eine große Anzahl an Hütten), weshalb es morgens zu Wartezeiten kommt. Zudem wird eine unregelmäßige Warmwasserversorgung erwähnt – das heiße Wasser kann ausgehen, wenn vor Ihnen viele Personen geduscht haben. Der Zugang zu den Toiletten erfolgt per QR-Code.

Gäste geben an, dass das WLAN recht stabil funktioniert und für das Ansehen von YouTube-Videos sowie andere Internetnutzungen ausreicht.

Insgesamt ist die Atmosphäre ruhig, privat und entspannend. Im Hotel gilt eine Ruhezeit von 21:00 bis 06:00 Uhr. Einige Gäste beschwerten sich jedoch über Musiklärm (Dangdut) aus den umliegenden Gebieten bis Mitternacht, der die Nachtruhe störte.

Offiziell ist das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet. Dennoch berichten Gäste, dass einheimische Hunde und Katzen frei auf dem Gelände herumlaufen, was bei einigen Besuchern Unbehagen auslöst (es werden Fälle von Katzenkot in der Nähe der Tische und furchteinflößenden Hunden erwähnt).

Gäste können das Onsen (entsprechend der Kapazität des Zimmers) und das Hirschreservat kostenlos nutzen bzw. besuchen. Auf dem Gelände werden Bootsfahrten auf dem See (gebührenpflichtig), Lagerfeuer zum Rösten von Marshmallows und Fotoshootings angeboten. Zudem werden in der Umgebung frische Erdbeeren verkauft.