Trizara Resorts - Glam Camping

Das Personal wird als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben; viele Gäste heben die aufrichtige Höflichkeit hervor. Die Mitarbeiter reagieren schnell auf Anfragen und wechseln beispielsweise verschmutzte Bettwäsche umgehend. Beim Check-in werden Begrüßungsgetränke angeboten. Es gab jedoch auch einen Vorfall, bei dem beim Check-out ein Konflikt bezüglich der Bezahlung des Frühstücks entstand, da die Gäste darüber trotz ausgehändigter Gutscheine nicht vorab informiert worden waren.

Zum Frühstück wird ein vielfältiges Menü angeboten, das von vielen als schmackhaft bewertet wird, obwohl einige Gäste die Auswahl als begrenzt und die Produkte als nicht frisch genug empfinden. Auf dem Campingplatz ist ein BBQ-Paket erhältlich (ca. 350.000–650.000 IDR), das von den Gästen hinsichtlich Preis und Qualität als angemessen erachtet wird. Es gibt jedoch Beschwerden über die Hygiene im Frühstücksbereich aufgrund zahlreicher Fliegen sowie über das Servieren von Speisen in Plastikbehältern anstelle von angemessenem Geschirr. Einige Gerichte, wie beispielsweise Sate Maranggi, wurden als fad bewertet.

Die Unterkünfte unterteilen sich in Zelte und Hütten (z. B. Zana, Svada, Netra). Die meisten Gäste heben die geräumigen und modernen Zimmer mit Warmwasser hervor, obwohl die Temperaturkonstanz des Wassers manchmal Anlass zu Fragen gibt. In den Zana-Hütten kann es tagsüber aufgrund der großen Fenster und nur einer Klimaanlage sehr heiß werden. Es gibt Beschwerden bezüglich der Sauberkeit: schmutzige Bettlaken, Kissen, Schimmel an der Decke einiger Zelte sowie Ameisen oder Fliegen. In einigen Zimmern gibt es keine Fernseher und Haartrockner, was dem Konzept der Verbundenheit mit der Natur entspricht.

Die Aussicht wird als einer der Hauptvorteile beschrieben: Es bieten sich atemberaubende Panoramen auf den Berg Tangkuban Perahu, die Lichter der Stadt Lembang und den nächtlichen Sternenhimmel. Je nach Zimmertyp blickt man entweder auf die Berge und den Nebel oder auf die Wohnbebauung und die nähere Umgebung des Dorfes.

Die Meinungen sind geteilt: Viele empfinden das Gelände als gepflegt, sauber und grün. Andere Gäste beklagten jedoch Mängel bei der Sauberkeit in den Zimmern, schwarzen Schimmel an den Zeltdächern, Moos in den Wasserkochern sowie eine hohe Anzahl an Fliegen sowohl drinnen als auch draußen. Die Gemeinschaftsbereiche und einige Außenanlagen bedürfen nach Ansicht der Gäste einer gründlicheren Pflege.

Die Schalldämmung wird aufgrund der Lage der Unterkunft als gering bewertet. Gäste beklagen häufig Lärm von Motorrädern der nahegelegenen Straße, laute Rufe aus den Moscheen sowie Lärm von Zeltnachbarn, die sich laut unterhalten oder Musik hören. Personen mit leichtem Schlaf wird empfohlen, Ohrstöpsel mitzubringen.

Der Zugang zu den Zimmern kann aufgrund steiler Hänge und zahlreicher Treppen beschwerlich sein. Der Campingplatz bietet jedoch einen Transfer-Service mit Jeeps zu den Unterkünften an, was den Aufenthalt für ältere Menschen angenehmer gestaltet. Dennoch weisen einige Gäste darauf hin, dass selbst das Einsteigen in den Jeep für Personen mit eingeschränkter Mobilität beschwerlich sein kann.

Der Campingplatz bietet ein breites Spektrum an kostenfreien Aktivitäten: Tennisplatz, Plätze für Pickleball, Basketball und Fußball, Tischtennis, Billard, Darts und Frisbee. Für Kinder gibt es ein Trampolin, Spielhäuser, Rutschen und Schaukeln. Zudem stehen ein Fahrradverleih, ATVs und ein Flying Fox zur Verfügung. Brett- und Kartenspiele können für die Zimmer ausgeliehen werden.

Ja, der Campingplatz ist sehr kinderfreundlich. Auf dem Gelände gibt es zahlreiche Freizeitmöglichkeiten für Kinder: einen Spielbereich, ein Trampolin, Fahrräder und verschiedene Sportplätze. Die geräumigen Familienzimmer ermöglichen eine komfortable Unterbringung auch für größere Gruppen.