Ruths Bed & Breakfast

Das Personal und die Eigentümer (Ruth und Dian) werden als sehr freundliche, herzliche und gastfreundliche Menschen beschrieben, die ihre Gäste wie Familie behandeln. Viele loben ihre Hilfsbereitschaft und Auskunftsbereitschaft. Dennoch gab es auch negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete von einer zögerlichen Reaktion des Personals auf ein Wasserproblem im Zimmer, bei dem eine Mitarbeiterin vergaß, Handtücher zu bringen, lange nicht auf Anfragen reagierte und erst nach mehreren Stunden einen Zimmerwechsel anbot.

Das Frühstück wird auf einer Terrasse mit Blick auf das Tal serviert. Gäste können zwischen indonesischer und westlicher Küche wählen; besonders gelobt werden Omeletts und selbstgebackenes Brot. Die Meinungen über die Qualität gehen jedoch auseinander: Einige beschreiben das Frühstück als schmackhaft und einfach, während andere es gemessen am Preis unter ihren Erwartungen finden und vorschlagen, das Format durch ein Buffet zu ersetzen. Einige Gäste bewerteten die indonesischen Gerichte geschmacklich als durchschnittlich und empfahlen, das westliche Menü zu wählen.

In den Zimmern stehen Trinkwasser in Glasflaschen, Tee, Kaffee und Zucker zur Verfügung. Für den Komfort der Gäste gibt es eine Mikrowelle und einen Wasserkocher. Zudem sind Seife und Shampoo vorhanden. Ein Gast merkte an, dass die bereitgestellte Glasflasche Wasser bei ihm hygienische Bedenken hervorrief.

Die Qualität des WLANs wird unterschiedlich bewertet. Ein Gast berichtete von einer instabilen Internetverbindung. Ein anderer Besucher erwähnte Verbindungsprobleme, hob jedoch hervor, dass der Ehemann der Eigentümerin sehr schnell bei der Lösung half.

Die Zimmer werden als geräumig, mit einem eklektischen Design sowie bequemen Betten und Decken beschrieben. Gäste loben die Ästhetik im spanischen Stil und die Sauberkeit der Bettwäsche, obwohl ein Gast kleine Flecken auf den Bettlaken bemerkte. Gleichzeitig gibt es Rückmeldungen, dass die Einrichtung eine Renovierung benötigt und sich in einigen Zimmern aufgrund der vielen Bäume in der Umgebung Staub und Insekten (Ameisen) befinden.

Die Sanitäranlagen gelten als ein Schwachpunkt des Hotels. Gäste berichteten von defekten Rohren an den Waschbecken, was zu Überschwemmungen im Badezimmer führte, sowie von nicht funktionierenden Wasserhähnen und Duschköpfen. Das Warmwassersystem arbeitet in einigen Fällen unregelmäßig: Ein Gast merkte an, dass warmes Wasser in der Dusche nur morgens verfügbar sei, da das System mit Solarenergie betrieben werde und der Vorrat bis zum Abend aufgebraucht sei.

Das Hotel ist haustierfreundlich, Haustiere dürfen mitgebracht werden. In den Bewertungen wird erwähnt, dass auf dem Gelände ein freundlicher und flauschiger Alaskan Malamute namens Monroe lebt, der für viele Gäste ein Highlight des Aufenthalts war, obwohl seine Anwesenheit für Personen, die keine Hunde mögen, unangenehm sein kann.

Die Hotelinhaberin zeigt sich ihren Gästen gegenüber sehr großzügig. Mehrere Besucher erwähnten, dass Ruth ihnen eine Orchidee als Souvenir geschenkt habe. Zudem hoben Gäste die kostenfreie Nutzung des Grillbereichs hervor (unter der Voraussetzung, dass die Gäste das Fleisch selbst mitbringen).