Grand Palma Pangandaran by Horison

Ja, das Hotel verfügt über einen großzügigen und leicht zugänglichen Parkplatz, was für Gäste mit dem eigenen Auto sehr bequem ist. Vor Ort helfen Mitarbeiter schnell und übersichtlich bei der Einweisung und beim Rangieren der Fahrzeuge, sodass der Parkvorgang schnell und gut organisiert abläuft.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal – einschließlich des Sicherheits- und Reinigungspersonals – als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über lange Wartezeiten beim Check-in: Einige Zimmer waren erst nach 14:00 Uhr oder sogar erst um 15:00 Uhr fertig. Zudem wurden vereinzelte Fälle von Unhöflichkeit seitens des Nachtpförtners sowie Verzögerungen bei der Bereitstellung von Handtüchern und Badematten auf den Zimmern angemerkt.

Das Frühstück im Hotel wird als sehr lecker und abwechslungsreich beschrieben, mit einer großen Auswahl an Speisen von Vorspeisen bis hin zu Desserts, einschließlich einer Eierstation und warmer Gerichte in Wärmebehältern am Pool. Viele Gäste waren mit der Qualität des Essens zufrieden, jedoch bemerkte ein Besucher, dass traditionelle Süßspeisen blass aussahen und einen mittelmäßigen Geschmack hatten. Zudem gab es eine Beschwerde über den Geruch von nicht mehr frischem Reis an einem der Tage.

Das Hotel verfügt über ein Rooftop-Restaurant mit herrlichem Blick auf den Sonnenuntergang, Live-Musik an den Wochenenden und einer leckeren Speisekarte. Gäste empfehlen, den türkischen Kaffee und die Pizza zu probieren, obwohl ein Gast angab, ein Haar in seiner Pizza gefunden zu haben. Auch die Meeresfrüchte werden gelobt. Gleichzeitig weist eine Bewertung auf eine schlechte Erfahrung im Restaurant hin: lange Wartezeiten auf die Gerichte (fast eine Stunde), ein merkwürdiger Geschmack des Mojitos ohne Minze und schmutziges Besteck.

Das WLAN im Hotel, insbesondere in den Zimmern, funktioniert sehr schnell und stabil. Auf den Zimmern wird Trinkwasser bereitgestellt (zwei volle Flaschen) und es gibt einen Kühlschrank, wobei ein Gast anmerkte, dass sein Kühlschrank nicht richtig kühlte. Außerdem verfügen die Zimmer über einen Fernseher mit einer großen Programmauswahl.

Die Betten in den Zimmern werden als komfortabel beschrieben und die Zimmer selbst als geräumig und gemütlich. Einige Gäste beklagten jedoch eine unzureichende Schalldämmung: In den Zimmern sind Geräusche von außen und Gespräche von Nachbarn zu hören.

Das Hotel bietet einen herrlichen Blick auf das offene Meer und den Strand von Pangandaran. Viele Gäste haben Zimmer mit Meerblick (Sea View) gebucht und waren sehr zufrieden. Auch von der Dachterrasse des Hotels und aus einigen Zimmern hat man einen atemberaubenden Blick auf Sonnenuntergang und Sonnenaufgang.

Im Allgemeinen werden das Hotel und die Zimmer sauber gehalten, und in der Lobby duftet es angenehm nach Zitronengras. Es gibt jedoch ernsthafte Kritikpunkte: Einige Gäste fanden bei ihrer Ankunft Essensreste vor, schmutziges Besteck im Restaurant und Flecken auf der Bettwäsche. Zudem wurde erwähnt, dass Handtücher und Badematten erst mehrere Stunden nach dem Check-in fehlten bzw. bereitgestellt wurden.

G Gäste merken an, dass die Klimaanlagen in den Zimmern effizient arbeiten und für eine angenehme Frische sorgen.

In den Zimmern stehen ein Föhn, ein Rasierset, ein Kamm sowie Shampoos und Seife mit Zitronengrasduft zur Verfügung. Da das Hotel nach den Prinzipien der Scharia geführt wird, sind in den Zimmern auch Gebetsutensilien vorhanden: der Koran, Gebetsteppiche (Sajjadah), Sarongs und Mukena.

Das Hotel verfügt über einen großen und sauberen Pool, einschließlich eines speziellen Kinderbereichs mit einer Rutsche. Für sportliche Aktivitäten stehen ein Fitnessstudio mit Blick auf den Strand und ein geräumiger Kinderspielplatz (Playground) zur Verfügung. Gäste loben die Sauberkeit der Pools und die Qualität der bereitgestellten Strandtücher, die als dick und sauber beschrieben werden.

Das Hotel ist hervorragend für Familienurlaube geeignet. Es bietet einen großen Kinderspielplatz mit Meerblick, einen Pool mit Rutsche und spezielle Bildungsaktivitäten für Kinder an den Wochenenden. Zudem stehen geräumige Familienzimmer (Family Executive) zur Verfügung, die sich für die Unterbringung von Erwachsenen und Kindern eignen.

Die Atmosphäre im Hotel ist ruhig und gemütlich, geprägt von einem islamischen Charakter aufgrund des Scharia-Konzepts. Das Hotel richtet sich vor allem an Familien und Reisende, die einen ruhigen Aufenthalt im Einklang mit islamischen Werten suchen.