Gumilang Hotel

Das Hotel verfügt über einen geräumigen Parkplatz. Einige Gäste hoben die praktische Lage mancher Zimmer hervor, bei denen das Auto direkt vor der Zimmertür geparkt werden kann. Besonders positiv wurde der Service hervorgehoben: Das Hotelpersonal und das Sicherheitspersonal reinigen und waschen die Autos der Gäste kostenlos – eine Dienstleistung, die von vielen als seltene und sehr angenehme Aufmerksamkeiteschätzt wurde.

Das Personal des Gumilang Hotels wird als sehr freundlich, höflich und hilfsbereit beschrieben. Die Rezeption arbeitet effizient und die administrativen Abläufe verlaufen zügig. Sowohl der Sicherheitsdienst als auch das Personal für die Essenslieferung zeigen eine hohe Gastfreundschaft. Bei Problemen, wie etwa einer Undichtigkeit im Zimmer, reagiert das Personal schnell und bietet umgehend den Umzug in ein gleichwertiges Zimmer an.

Das Hotel bietet ein Frühstück an, das etwa 25.000 IDR pro Person kostet. Die Gäste beschreiben das Essen als schmackhaft und abwechslungsreich und heben hervor, dass sich das Menü für Mittag- und Abendessen im Laufe einer Woche nicht wiederholt hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Restaurant gelegentlich geschlossen sein kann, sodass Gäste Speisen außerhalb des Hotels erwerben müssen.

Die Zimmer bieten kostenfreie Hausschuhe, Seife, Zahnbürsten, Zahnpasta und zwei 600-ml-Flaschen Mineralwasser. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Fernseher und Warmwasserbereiter. Für Heißgetränke steht eine Thermoskanne mit heißem Wasser bereit; in einigen Zimmern gibt es jedoch keinen Wasserkocher, sodass heißes Wasser an der Rezeption angefordert werden muss.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt: Viele empfinden die Zimmer als sauber und gepflegt, es gibt jedoch auch deutliche Kritikpunkte. In einigen Zimmern wurde von Undichtigkeiten, wackeligen Toilettensitzen, defekten Badezimmerschlössern und schwachem Wasserdruck in der Dusche berichtet. Zudem gab es Hinweise auf unangenehm riechende Kissen, Kakerlaken im Zimmer oder Juckreiz durch die Matratze. Möblierung und Geräte wie Klimaanlage und Fernseher funktionieren ansonsten in der Regel einwandfrei.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der von den Gästen als sehr sauber beschrieben wird und an den sich ein gemütlicher kleiner Garten anschließt. Er eignet sich gut für Familien, obwohl ein Gast anmerkte, dass der Pool nicht optimal für kleine Kinder ausgelegt ist. Zudem gibt es auf dem Gelände einen Gebetsraum (Musolla), eine Gästetoilette und einen Fischteich, der bei Kindern sehr beliebt ist.

Das Hotel empfiehlt sich für Firmenveranstaltungen, da es über zwei große, klimatisierte Tagungsräume mit multimedialer Ausstattung verfügt. Ein Saal bietet Platz für etwa 200 Personen und eignet sich somit ideal für Schulungen und Teamevents.