MORITZ INN BSD TANGERANG

Den Gästen steht ein Parkbereich innerhalb des Wohnkomplexes zur Verfügung. Dieser Service ist kostenpflichtig, da die Verwaltungsgesellschaft keine Vereinbarung mit der Gebäudeverwaltung über das kostenfreie Parken für Gäste hat. Der Tagestarif für Pkws beträgt etwa dreißigtausend indonesische Rupien, während die Gebühr für Motorräder bei zehntausend Rupien liegt. Eine Vorreservierung des Stellplatzes ist nicht erforderlich.

Die Rezeption und der Check-in befinden sich im kleinen Restaurant Moritz innerhalb des Turms. Für den Zugang zu den Etagen erhalten die Gäste eine spezielle Schlüsselkarte, die die Sicherheit gewährleistet und die Aufzüge freischaltet. Die Türschlösser der Zimmer selbst werden über die mobile App TTLOCK geöffnet, die aufgrund des schwachen Mobilfunksignals im Gebäude vorab heruntergeladen werden sollte. Der Check-in-Prozess kann sich manchmal hinziehen, und bei hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen bei der Zimmerbereitung kommen.

Die Haltung des Personals stößt auf geteilte Meinungen unter den Reisenden. Viele heben die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft hervor und erwähnen etwa das sorgfältige Nachsenden eines vergessenes Ladegeräts per Post. Genauso gibt es jedoch Beschwerden über Langsamkeit, Verwechslungen bei den gebuchten Bettenkategorien und mangelnde Bereitschaft, fehlende Handtücher umgehend nachzuliefern. Einzelne Gäste erwähnten zudem unangebrachtes Verhalten des Sicherheitspersonals des Komplexes sowie Fälle von plötzlichen Stornierungen der Buchung durch das Management kurz vor der Anreise.

Das Frühstück wird im Café Redfox als Tellergericht serviert, ohne das gewohnte Buffet. Das Menü ist recht einfach gehalten und besteht meist aus gebratenem Reis oder einer Portion Reis mit einer Sorte Fleisch und Gemüse. Die Gäste erhalten stilles Wasser und Obst, wobei heiße Getränke wie Tee oder Kaffee beim Frühstück fehlen können. Für das Frühstück von Kindern fällt eine zusätzliche Gebühr an. Während des heiligen Monats Ramadan bietet das Hotel die Möglichkeit, das Standardfrühstück durch die morgendliche Mahlzeit Sahūr zu ersetzen.

Die Studios sind mit einem Smart-TV, einem Wasserkocher, einem kompakten Kühlschrank und einem kostenfreien Snack-Set ausgestattet, das Instant-Nudeln und Schokolade enthält. Ein Küchenbereich ist vorhanden, jedoch kann der Herd mangels Gasanschluss nicht genutzt werden. Geschirr, Besteck und Kochutensilien gehören nicht zur Standardausstattung und müssen separat gemietet werden. Die Badezimmer sind äußerst klein bemessen, mit einer sehr eng angeordneten Waschbecken-Situation. Nicht selten ist bei einer Doppelbelegung standardmäßig nur ein Set an Pflegemitteln, Hausschuhen und Handtüchern vorbereitet.

Der Zustand der Schlafplätze und die Sauberkeit hinterlassen unterschiedliche Eindrücke. Einigen Gästen erscheinen die Zimmer ordentlich und durchaus komfortabel für einen kurzen Aufenthalt von einigen Tagen. Andere Gäste weisen auf Flecken auf der Bettwäsche, Staubansammlungen unter dem Bett und unzureichende Sauberkeit in den Sanitärbereichen hin. Die Bettengrößen sind recht kompakt, weshalb die Standardbetten überwiegend für eine Person ausgelegt sind. In einzelnen Bewertungen werden allergische Ausschläge durch die Wäsche sowie das Vorkommen von Mücken im Zimmer erwähnt.

Der Aufenthalt beinhaltet den freien Zugang zum Außenpool und zum Fitnessraum des Wohnkomplexes. In den Zimmern steht WLAN zur Verfügung, die Verbindungsgeschwindigkeit kann jedoch instabil sein, was das Ansehen von Videos auf dem Fernseher stellenweise erschwert. Die Aufzüge funktionieren einwandfrei und sind durch ein Schlüsselkartensystem gesichert. Auf dem Gelände des Komplexes befindet sich zudem ein Loungebereich am Restaurant, der sich für Treffen und Wartezeiten eignet.