Easton Park Residence by Mustika

Der Apartmentkomplex verfügt über geräumige Parkmöglichkeiten im Untergeschoss oder vor dem Gebäude. Das Parken ist kostenpflichtig und nicht im Übernachtungspreis enthalten. Die Parkgebühr für Autos beträgt etwa 3.000 IDR pro Stunde. Einige Gäste merken an, dass ihnen die Parkgebühren hoch erscheinen.

Die Bewertungen des Personals sind sehr unterschiedlich, da die verschiedenen Apartments von unterschiedlichen Agenturen verwaltet werden. Einige Gäste loben die Rezeptionisten für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Unterstützung bei der Gepäckaufbewahrung sowie das schnelle Handeln der Haustechniker beim Auswechseln von Glühbirnen. Andere wiederum beschweren sich über unfreundlichen Service, mangelnde Freundlichkeit des Personals und die Unwilligkeit der Agenten, Probleme bei Beschwerden zu lösen. Es gab auch Fälle von unhöflichem Verhalten des Sicherheitspersonals beim Versuch, Zugang zum Zimmer zu erhalten.

Der Zustand der Zimmer variiert je nach spezifischem Apartment stark. Einige Gäste fanden saubere, frisch duftende Räume mit funktionierender Klimaanlage, Fernseher mit Set-Top-Box (STB) und schöner Aussicht auf die Stadt vor. Andere berichten jedoch von einem sehr schlechten Zustand: abblätternder Wandfarbe, Staub auf Böden und Betten, schmutzigen Vorhängen und einer defekten Klimaanlage. In einigen Fällen entsprach die versprochene Ausstattung nicht der Realität, sodass Handtücher, Seife und Pflegeprodukte fehlten, obwohl sie in der Beschreibung angegeben waren.

Die Meinungen der Gäste bezüglich der Sauberkeit sind geteilt. Ein Teil der Besucher hebt hervor, dass die Zimmer sauber und ordentlich waren. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen weist jedoch auf ernsthafte Hygienefragen hin: schmutzige Bettwäsche, die nach Ansicht der Gäste nicht gewechselt wurde, Haare auf dem Boden und ein allgemein vernachlässigter Zustand. Besondere Aufmerksamkeit wird der Sauberkeit in den Badezimmern gewidmet.

Die Versorgungssituation ist unbeständig. In einigen Zimmern sind die Gäste mit dem heißen Duschwasser zufrieden, während in anderen die Warmwasserbereiter nicht funktionieren und kein Wasser aus dem Hahn fließt. Es gibt Beschwerden über undichte Bidet-Schläuche und allgemeine Verschmutzungen in den Sanitärräumen. Zudem wurden Fälle von plötzlichem Stromausfall aufgrund abgelaufener Strom-Guthaben (Tokens) verzeichnet, wobei einige Gäste gebeten wurden, das Aufladen des Guthabens selbst zu bezahlen.

In gut ausgestatteten Zimmern stehen eine Klimaanlage, ein Fernseher, ein Wasserspender und eine vollständige Küchenzeile mit Gaskochfeld, Geschirr und Spülmitteln zur Verfügung. Einige Gäste erhielten kostenlose Zahnbürsten, Zahnpasta, Seife sowie Handtücher. In manchen Unterkunftsvarianten sind Schreibtische und Stühle für das Arbeiten am Laptop sowie Balkone vorhanden.

Im Gebäude gibt es Aufzüge, eine Wäscherei, einen Indomaret-Markt und Speiselokale im Erdgeschoss, die ab etwa 10:00 Uhr morgens geöffnet sind. Auf dem Gelände befindet sich ein Hallenbad, das von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet ist; einige Gäste merken jedoch an, dass das Wasser darin sehr kalt oder schmutzig ist.

Ja, in den Apartments besteht die Möglichkeit, Gepäck abzustellen. Gäste merkten an, dass die Verwaltung ihnen erlaubt hat, ihr Gepäck in Notsituationen unterzustellen.