Citere Resort Hotel

Ja, das Hotel bietet einen großen Parkplatz, was ein wesentlicher Pluspunkt bei der Wahl dieser Unterkunft ist.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, selbst bei einer sehr späten Anreise um Mitternacht. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und helfen gerne beim Gepäck. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Ein Gast beklagte, dass wiederholte Beschwerden über fehlendes Warmwasser ignoriert wurden, während ein anderer beim Check-out mit einer unbegründeten Forderung nach Bezahlung für Handtücher konfrontiert war.

Das Hotel bietet ein Frühstück an, das sowohl als Buffet serviert als auch direkt aufs Zimmer geliefert werden kann. Das Menü umfasst Gerichte wie gebratenen Reis, Spiegelei, Hähnchen in Sojasauce, Nudeln, Brot mit Marmelade, Früchte (Wassermelone, Papaya) und Brei. Einige Gäste loben das Frühstück als schmackhaft, während andere das Angebot als begrenzt empfinden und anmerken, dass verbrauchte Speisen manchmal nicht nachgefüllt werden.

Die Bewertungen zum Internetzugang sind geteilt. Einige Gäste schätzen das kostenfreie WLAN als Vorteil, während andere sich über eine langsame Verbindung und ein schwaches Signal beschweren, das nur in den Außenbereichen empfangen werden kann und in den Zimmern nicht funktioniert.

Die Schalldämmung im Hotel ist gering: Gäste berichten, dass sowohl der Straßenverkehr als auch laute Unterhaltungen und Lachen von anderen Gästen, die bis spät in die Nacht (bis 3 Uhr morgens) Karaoke singen, zu hören sind. Insgesamt wird die Atmosphäre jedoch – abgesehen vom Straßenlärm – als ruhig und erholsam beschrieben, insbesondere nachts.

Die Meinungen zum Zustand der Zimmer sind geteilt. Viele Gäste empfinden sie als sauber, gemütlich und komfortabel mit weichen Matratzen und duftender Bettwäsche. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über abgenutzte Möbel: Einige Betten quietschen und in manchen Badezimmern gibt es rostiges oder unsauberes Sanitärzubehör. Es wurde auch angemerkt, dass die Fliesen in einigen Zimmern im zweiten Stock sehr rutschig und somit potenziell gefährlich sind.

Das Hotelgelände und viele Zimmer werden als sehr sauber, gepflegt und grün beschrieben. In den Bewertungen finden sich jedoch auch Beschwerden über Staub auf Oberflächen (z. B. auf Kühlschrankablagen) sowie über Insekten (Kakerlaken und große Spinnen) in den Zimmern und im Außenbereich. Zudem wird eine hohe Anzahl an Fliegen erwähnt, was laut Gästen für die gesamte Region Pangalengan typisch ist.

Im Hotel gibt es keine Klimaanlagen, da das Klima vor Ort recht kühl ist. Zur Beheizung stehen in einigen Zimmern und Bungalows Kamine mit Brennholz zur Verfügung. Die Situation beim Warmwasser ist unterschiedlich: Viele Gäste bestätigen einwandfrei funktionierende Warmwasserbereiter, es gibt jedoch auch deutliche Beschwerden über fehlendes Warmwasser und das Ausbleiben einer Reaktion seitens des Personals.

Die Zimmer sind mit Fernsehern ausgestattet, in den Badezimmern stehen vollständige Pflegeprodukte zur Verfügung und einige verfügen über eine Badewanne. Die Bungalows bieten zusätzliche Annehmlichkeiten wie Küchenutensilien, Geschirr und Kamine. Zudem heben Gäste das kostenfreie Angebot an Tee, Kaffee und Zucker hervor.

Auf dem Hotelgelände stehen zwei Pools (für Erwachsene und Kinder) sowie ein Angelteich zur Verfügung. Über die Hotelrezeption können Gäste Rafting-Touren auf dem Cileunca-See buchen. Zudem wird im Restaurant gelegentlich Live-Musik angeboten.

Ja, das Hotel eignet sich sehr gut für Familien. Es stehen geräumige Unterkunftskategorien wie Junior Suiten und Bungalows zur Verfügung, die auch größeren Gruppen Platz bieten. Zudem gibt es einen Kinderpool auf dem Gelände, was den Aufenthalt mit Kindern besonders angenehm macht.