ibis Styles Bekasi Jatibening

Ja, das Hotel bietet einen Parkplatz. Gäste beschreiben ihn als ausreichend groß und mit mehreren Ebenen, bis hin zum zweiten Untergeschoss (Basement 2).

Die meisten Gäste bezeichnen das Personal als sehr freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiter Silvi, Nita, Rashid und Fiki. Die Servicequalität wird von den Gästen überwiegend als schnell und effizient beschrieben, einschließlich der schnellen Lieferung eines Bügeleis in den Zimmer. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Ein Gast berichtete über einen langsamen Check-in-Prozess, eine lange Wartezeit auf einen Techniker für die Klimaanlage und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme zum Empfang. Außerdem wurden Fälle von Verwechslungen bei der Frühstücksbereitstellung und Fehler in den Rechnungen erwähnt.

Das Frühstück wird im Restaurant Streats mit einem Buffet angeboten. Die Gäste sind überwiegend sehr zufrieden mit der Qualität und Vielfalt der Speisen, insbesondere mit dem gegrillten Hühnchen, den Desserts und Reis. Das Angebot gilt sowohl für Erwachsene als auch für Kinder. In einem Kommentar wurde erwähnt, dass es keine Fischgerichte im Hauptmenü gibt, aber das Personal hat dies auf Anfrage umgehend behoben.

Ja, das Hotel stellt kostenloses Trinkwasser zur Verfügung. Auf jeder Etage befinden sich Wasserhähne, an denen Gäste ihre eigenen Behälter füllen können.

Die Gäste beschreiben das WLAN als sehr stabil und schnell. Die Qualität ist ausreichend für komfortable Remote-Arbeit und den persönlichen Gebrauch, z. B. zum Spielen.

Die Zimmer werden im Allgemeinen als sauber, geräumig und gemütlich mit hochwertiger Bettwäsche beschrieben. Viele Gäste loben das "sweet bed" Konzept von ibis, das einen erholsamen Schlaf ermöglicht. Es gibt jedoch unterschiedliche Meinungen über die Größe der Zimmer: Einige Gäste finden sie großzügig, während andere feststellen, dass Standardzimmer oder Konferenzräume beengt sein können. Außerdem wurden Fälle von Problemen mit der Klimaanlage (unzureichende Kühlung) und dem Vorhandensein von Käfern auf einem Gepäckschrank in einem Kommentar erwähnt.

Das Klimatisierungssystem funktioniert in den meisten Zimmern gut und sorgt für eine angenehme Kühlung. Es gab jedoch einen Fall, bei dem die Klimaanlage nicht richtig funktionierte, wodurch es im Raum heiß und stickig war, aber das Management hat das Problem umgehend behoben, indem es ein anderes Zimmer anbot.

Die Reinigung erfolgt täglich. Die meisten Gäste sind mit der Sauberkeit von Zimmern, Fluren und Restaurants zufrieden. Ein Gast äußerte jedoch Beschwerden darüber, dass die Reinigung auch dann erfolgte, wenn das "Nicht stören"-Schild aufgehängt war, und dass Handtücher gewechselt wurden, obwohl dies nicht gewünscht war.

Im Zimmer sind Fernseher, Bluetooth-Lautsprecher und vollständige Duscheinrichtungen mit Regendusche vorhanden. Auf Anfrage stellt das Personal gerne ein Bügeleisen zur Verfügung. Es gab in einigen Fällen kleinere technische Probleme, wie z. B. eine schlechte Wasserversorgung aus dem Wasserhahn oder einen defekten Abfluss im Waschbecken.

Das Hotel verfügt über einen Pool mit zwei Bereichen: einem tiefen Bereich für Erwachsene und einem flachen Bereich für Kinder. Der Pool wird als sauber und groß beschrieben. Einige Gäste haben jedoch bemängelt, dass die Öffnungszeiten des Pools möglicherweise flexibler sein könnten, da das Schließen um 18:00 Uhr nicht immer bequem ist. Außerdem gibt es im Hotel einen Kinderspielplatz.

Ja, das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Neben dem Kinderpool und dem Spielplatz wird jeden Sonntag ein spezielles Programm "Little Chef" mit Koch-Workshops für Kinder angeboten. Auch das Frühstück ist auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet.

Das Hotel bietet angenehme Extras: Bei der Ankunft erhalten einige Gäste ein feuchtes Gesichts-Tuch. Für Mitglieder des Accor Plus Programms werden beispielsweise ein Stück Kuchen bei der Check-in angeboten. Außerdem wird das Hotel kostenlos zur Feier von Geburtstagen dekorieren.