Capital O 1044 Diemdi Hotel

Das Hotel verfügt über Parkplätze; Gäste merken jedoch an, dass die Zufahrt eng ist, sodass Motorradfahrer weit auf das Gelände fahren müssen. Das Parken ist kostenpflichtig und erfolgt über ein Ticketsystem. Ein Gast berichtete, dass für zwei Stunden Motorradparken 15.000 berechnet wurden, wobei keine klaren Regelungen bezüglich eines kostenlosen Parkens für Hotelgäste bereitgestellt wurden.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Während ein Gast den Service als akzeptabel bewertete, empfanden andere die Servicequalität als unzureichend. Berichte weisen darauf hin, dass die Mitarbeiter an der Rezeption nicht sehr freundlich sein oder ratlos wirken können. Zudem wurden Probleme mit der Schnelligkeit festgestellt: Ein WLAN-Techniker erschien selbst viele Stunden nach der Antragstellung nicht.

Der Zustand der Zimmer wird von den Gästen äußerst negativ bewertet. Viele beklagen schmutzige, ausgewaschene und graue Bettlaken mit Flecken, einschließlich eingetrockneter Blutflecken, sowie Bettwanzen in den Matratzen. Möbel, Wände und Decken weisen Mängel, Flecken und Abnutzungserscheinungen auf. Einige Gäste merkten an, dass die Zimmer nicht den Fotos entsprechen, eng und stickig sind und nur sehr kleine oder gar keine Fenster haben.

Die Klimaanlage funktioniert unbeständig. Einige Gäste geben an, dass die Klimaanlage zwar läuft, aber die Luft nicht kühlt, und bezeichnen sie als "bloße Dekoration". In Zimmern ohne Fenster ist es sehr stickig, sodass die Gäste vollständig auf die Klimaanlage angewiesen sind, die jedoch häufig verschmutzt ist.

Das Vorhandensein von Hygieneartikeln im Hotel ist unbeständig und führt häufig zu Unzufriedenheit. Gäste berichten vom Fehlen von Seife, Shampoo, Zahnbürsten und Zahnpasta in den Zimmern. Manch einem werden nur Handtücher zur Verfügung gestellt, die zudem manchmal löchrig oder schmutzig sind. In einigen Zimmern stehen zwei kleine Flaschen Wasser zur Verfügung, Tee und Kaffee fehlen jedoch.

Die Sauberkeit in den Badezimmern gibt Anlass zu ernsthaften Beanstandungen: Die Gäste erwähnen gelbe Flecken, allgemeine Ungepflegtheit und Schmutz. Es wurden Fälle dokumentiert, in denen das Wasser im Bad überlief, und in einer Bewertung wurde angegeben, dass überhaupt kein Wasser vorhanden war. Zudem beklagen sich die Gäste über die schwache, unzureichende Beleuchtung in den Sanitärräumen.

Das WLAN funktioniert unbeständig. Ein Gast berichtete, dass das Internet defekt war und das Problem trotz einer Meldung um 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr nicht behoben wurde, da der Techniker nicht erschien.

Die Atmosphäre im Hotel kann beklemmend sein: Ein Gast beschreibt leere Flure und merkwürdige Vorfälle wie Klopfgeräusche an der Tür, wenn niemand da ist. Das Hotel kann für Kinder unbehaglich sein: Es wird ein Fall erwähnt, in dem ein Kind im Zimmer durchgehend weinte. Der Gesamteindruck wird als "unter dem Standard" beschrieben, und viele Gäste bezeichnen diese Unterkunft eher als billiges Motel als als vollwertiges Hotel.