Singgah Macanan

Das Hotel arbeitet mit einem Selbstbedienungskonzept (Self-Service) und Self-Check-in. Der Eigentümer ist nicht immer persönlich vor Ort, antwortet jedoch sehr schnell und höflich auf Nachrichten und unterstützt bei der Koordination der Anreise. Gäste heben die Freundlichkeit des Rezeptionisten hervor. Einige Besucher hatten jedoch anfangs Schwierigkeiten, das Eingangstor zu öffnen.

Als Frühstück erhalten die Gäste leichte Snacks wie Kekse oder Gebäck. Zur Zubereitung von Heißgetränken steht ein Wasserkocher zur Verfügung; zudem sind Tee, Kaffee, Zucker und Wasser in Flaschen vorhanden. Die Miniküche ist mit dem notwendigen Geschirr ausgestattet – Teller, Gläser und Löffel –, das die Gäste nach Gebrauch selbst abwaschen müssen.

Die Zimmer werden als sauber, ordentlich, geräumig und gemütlich beschrieben und bieten eine heimische Wohlfühlatmosphäre. Die Betten und Matratzen sind insgesamt bequem und weich, obwohl ein Gast anmerkte, dass die Kissen zu groß und die Decken zu klein (für eine Person gedacht) seien. Einige Gäste bemängeln das Fehlen einer Klimaanlage, weshalb es in den Zimmern etwas warm werden kann.

Die Meinungen über die Sauberkeit der Badezimmer gehen auseinander: Einige Gäste finden sie vollkommen akzeptabel und praktisch und heben das Vorhandensein von zwei Badezimmern hervor, wodurch Wartezeiten vermieden werden. Andere berichten hingegen von Kalkablagerungen, Schmutz sowie einem leckenden Waschbecken. Die allgemeine Sauberkeit der Zimmer wird hoch bewertet; sie werden häufig als sehr sauber und angenehm duftend beschrieben.

Einige Gäste wiesen auf ein Problem mit den Fenstern in den Zimmern hin, die sich nicht vollständig schließen lassen, was unangenehm sein kann. Zudem wurde vorgeschlagen, verschließbare Lüftungsschlitze im oberen Wandbereich anzubringen. In einigen Zimmern gibt es keine Klimaanlage, was den Aufenthalt wärmer macht.

Die Atmosphäre im Hotel ist ruhig, friedlich und privat; viele Gäste vergleichen ihren Aufenthalt mit dem Gefühl, im eigenen Zuhause zu sein. Einige Besucher merkten an, dass es aufgrund der großen Stille zu Beginn etwas ungewohnt oder sogar unheimlich wirken kann, besonders wenn man alleine reist. Besonders hervorzuheben sind die aufmerksamen Notizen des Eigentümers in verschiedenen Bereichen der Unterkunft.