Hotel Banggalawa

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sehr schlecht, abgewohnt und dem Preis nicht angemessen. Es wird angemerkt, dass die Möbel und die Einrichtung verschlissen wirken und die Atmosphäre im Gebäude düster oder gar "beängstigend" wirken kann. In einigen Bewertungen wird erwähnt, dass die Inneneinrichtung aufgrund des allgemeinen Verfalls an einen "Friedhof" erinnert.

Die Bewertungen zum Personal sind gemischt. Einige Gäste loben die Mitarbeiter für ihren sehr guten und höflichen Service und heben besonders die Freundlichkeit der Supervisorin in der Lobby hervor, die bereitwillig alle Fragen beantwortet. Andere wiederum waren unzufrieden und berichteten, dass ihre Bitte um ein anderes Zimmer aufgrund des schlechten Zustands mit dem Hinweis abgelehnt wurde, es seien keine Plätze frei.

Die Klimaanlage funktioniert unbeständig. Gäste beschweren sich darüber, dass die Klimageräte selbst bei einer Einstellung von 16°C die Luft überhaupt nicht kühlen und sich die Temperatur in manchen Fällen weder regeln noch das Gerät ausschalten lässt. Zudem herrscht in den Zimmern häufig ein unangenehmer Geruch von Feuchtigkeit und Muff.

Gäste weisen auf einen Mangel an grundlegenden Hygieneartikeln hin: In einigen Fällen fehlten Zahnbürste und Zahnpasta im Zimmer. Zudem gab es Beschwerden über leere Papiertuchspender bei der Ankunft und einen unangenehmen Geruch der bereitgestellten Handtücher. Auch die technische Ausstattung kann fehlerhaft sein; so wurden beispielsweise nicht funktionierende Fernseher erwähnt.

In den Bewertungen werden Internetprobleme erwähnt; insbesondere berichtete ein Gast, dass auf dem Zimmer überhaupt kein WLAN vorhanden war.

Gästen, denen langweilig ist, wird empfohlen, in den 7. Stock zu gehen, wo es Musik und einen DJ gibt.