Ascott Menteng Jakarta

Das Hotel bietet Transferdienstleistungen einschließlich Abholung vom Flughafen an. Die Gäste lobten die Arbeit des Fahrers Rivaldo und hoben seine Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Hilfe bei der Organisation von Ausflügen in die Gebiete PIK 1 und PIK 2 hervor. Zudem bietet das Ascott Menteng einen kostenlosen Shuttlebus zum nahegelegenen Einkaufszentrum Sarinah an.

Das Personal wird als außergewöhnlich gastfreundlich, professionell und aufmerksam beschrieben. Die Gäste erwähnen häufig die Mitarbeiter Tamara, Agnes, Suci, Rosa, Irlang und Diaz Arlinda namentlich für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Der Check-in und Check-out verlaufen schnell, bequem und reibungslos. In einigen Fällen werden den Gästen beim Check-in Begrüßungsgetränke angeboten.

Im Hotel gibt es das Restaurant Arasa, das ein vielfältiges Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an lokalen Gerichten, hochwertigem Kaffee und köstlichen Desserts anbietet – besonders hervorgehoben werden Puddinge und Gebäck. Das Restaurant eignet sich auch für Geschäftstreffen mit Kaffeepausen und Mittagessen sowie für besondere Veranstaltungen wie das Iftar-Essen mit abwechslungsreichem Menü und Live-Musik. Ein Zimmerservice für Speisen ist ebenfalls verfügbar.

Die Zimmer sind voll ausgestattete Apartments mit einer komplett eingerichteten Küche inklusive Herd, Mikrowelle, Kühlschrank und Kaffeemaschine (in einigen Zimmern eine Espressomaschine). Ein großer Vorteil ist die eigene Waschmaschine und der Trockner im Zimmer sowie ein Trinkwasserspender. Die Badezimmer verfügen über Regenduschen. Ein Gast bemerkte das Fehlen von Steckdosen für den Föhn im Badezimmer.

Die Zimmer werden als geräumig, modern und sehr sauber beschrieben, mit hochwertiger Ausstattung und einem angenehmen Duft in den Fluren. Die Gäste sind begeistert vom Komfort der Betten und der Qualität der Kissen. Die Zimmer sind mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Die Reinigung erfolgt gründlich, einschließlich der öffentlichen Bereiche, Aufzüge und Restaurants.

Auf der 27. Etage befindet sich ein Infinity-Pool mit Panoramablick auf das Monas-Denkmal und die Stadt, dessen Wasser sehr sauber ist. Das Hotel verfügt über ein gut ausgestattetes Fitnessstudio. Zudem stehen Konferenzräume für geschäftliche Tagungen zur Verfügung. Die Aufzüge fahren sehr leise und ruhig.

Die Unterkunft ist dank der geräumigen Zimmer, der voll ausgestatteten Küchen und des kinderfreundlichen Pools ideal für Familienurlaube geeignet. Das Hotel ist auch eine hervorragende Option für Reisende mit Haustieren: Gäste merkten an, dass die Möglichkeit der Unterbringung mit Hunden in einer so luxuriösen Umgebung ihren Aufenthalt noch entspannter machte.

Die Gäste heben hervor, dass das WLAN stabil und störungsfrei funktioniert, was den Aufenthalt im Hotel sehr angenehm macht.

Einige Gäste erhielten als Willkommensgruß einen Obstkorb und persönliche Begrüßungsschreiben.