De 80's Matraman

Auf dem Gelände steht ein kleiner Parkbereich zur Verfügung. Da die Kapazität sehr begrenzt ist, sollten Autofahrer beim Ein- und Ausfahren vorsichtig sein. Gäste merken an, dass die Stellfläche sehr eng ist und sich für größere Fahrzeuge als unpraktisch erweisen kann.

Beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 50.000 Indonesischen Rupien erhoben, die ausschließlich bar zu zahlen ist. Ein Check-in ist auch spät in der Nacht möglich, jedoch fällt das Feedback zur Arbeit des Personals gemischt aus. Einerseits loben Gäste die Mitarbeiter für ihre Höflichkeit und Freundlichkeit. Andererseits wird von Verzögerungen bei der Behebung technischer Probleme berichtet, darunter das Ignorieren von Reparaturanfragen bezüglich der Klimaanlage sowie Schwierigkeiten, die Rezeption telefonisch zu erreichen.

Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage, einem Fernseher mit Set-Top-Box, einem elektronischen Schließsystem und einem Warmwasserbereiter ausgestattet. Die Bewertungen des WLANs fallen unterschiedlich aus: Während einige Gäste eine hohe Geschwindigkeit und stabile Verbindung loben, wird die Verbindung von anderen als schwach beschrieben. Als Annehmlichkeit werden zwei kleine Flaschen Trinkwasser und Tücher bereitgestellt. Die Schränke in einigen Zimmern bestehen aus offenen Regalen ohne Kleiderbügel.

Die Meinungen der Gäste zum Zustand der Zimmer gehen deutlich auseinander. Einige Gäste empfinden die Räume als ansprechend, ordentlich und für eine preiswerte Unterkunft ausreichend sauber. Gleichzeitig gibt es jedoch zahlreiche Beschwerden über abgenutzte Textilien, Flecken auf der Bettwäsche, klebrige Böden und Feuchtigkeitsspuren. In den Badezimmern werden gelegentlich kleine Kakerlaken gesichtet, zudem wird über Gerüche, defekte Toilettenspülungen sowie gelegentliche Unterbrechungen der Wasserversorgung berichtet.

Insgesamt wird die Atmosphäre im Haus von den Gästen als ruhig beschrieben. Lärm kann morgens vor allem in den Zimmern im Erdgeschoss in der Nähe der Rezeption durch Gespräche der Mitarbeiter entstehen. Das Thema Sicherheit wird von einzelnen Gästen kritisiert, die den Diebstahl eines Helms auf dem Parkplatz meldeten und vom Personal keine Unterstützung bei der Auswertung der Überwachungskameras erhielten.