Asmi Hotel

Auf dem Hotelgelände steht den Gästen ein geräumiger Außenparkplatz zur Verfügung, der Platz für eine große Anzahl von Fahrzeugen bietet. Die Stellplätze sind für Hotelgäste kostenlos und erfordern keine vorherige Reservierung. Vor Ort sind stets Parkeinweiser im Einsatz, die den Fahrern beim Ein- und Ausparken höflich und effizient behilflich sind. Die Zufahrt zum Parkplatz führt zwar durch eine schmale Gasse, dank der professionellen Unterstützung des Personals verläuft das Rangieren jedoch reibungslos.

Das Rezeptions- und Servicepersonal spricht Indonesisch sowie den madurestischen Dialekt. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus und stellen auf Anfrage gerne Babybadewannen, heißes Wasser und Babygeschirr bereit. Das Hotel folgt dem Sharia-Konzept und bietet eine ruhige, familienfreundliche Atmosphäre. In Zeiten hoher Auslastung oder an Feiertagen kann es jedoch vorkommen, dass kleine Wünsche der Gäste, wie die Lieferung von Getränken aufs Zimmer, nicht immer unverzüglich erfüllt werden.

Die Zimmer des Hotels sind mit Klimaanlage, Fernseher, Bett, Kleiderschrank, Schminktisch und Hausschuhen ausgestattet; zudem wird täglich Trinkwasser in Flaschen zur Verfügung gestellt. Das Reinigungspersonal führt täglich eine Reinigung durch und wechselt Bettwäsche sowie Handtücher. In einigen Zimmern wirken Möbel und Sanitäranlagen veraltet, vereinzelt gibt es defekte Steckdosen, beschädigte Schlösser an den Badezimmertüren oder Fernsehbildschirme mit niedriger Auflösung. In den Standardzimmern gibt es kein Warmwassersystem für die Dusche und keine Wasserkocher, zudem kann der Wasserdruck im Bad schwach sein.

Bei Standardzimmern ist das Frühstück nicht im Übernachtungspreis enthalten, und das Hotel verfügt über kein eigenes vollwertiges Restaurant. Gäste können einfache Gerichte oder Getränke auf das Zimmer bestellen, die Zubereitungsqualität erhält jedoch gemischte Bewertungen. In unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich zahlreiche externe Gastronomiebetriebe und Straßenverkaufsstände. An Feiertagen ist die Küche in erster Linie auf die Bedienung von Zimmern mit inbegriffenem Frühstück ausgerichtet, sodass sich Bestellungen zusätzlicher Getränke verzögern können.

Die Schalldämmung in den Hotelzimmern ist recht schwach, sodass Außengeräusche leicht nach innen dringen. Gäste berichten gelegentlich über Unannehmlichkeiten durch laute Unterhaltungen anderer Gäste auf dem angrenzenden Gelände während der Nachtstunden. Zudem gibt es Beschwerden über laute Musik aus Nachbarzimmern zu späten Zeiten. Für Personen mit empfindlichem Schlaf kann dies die Erholung beeinträchtigen.

Das Hotel ist gemäß den Sharia-Standards strikt auf Familienurlaube ausgerichtet. Für Reisende mit Kleinkindern stellt das Personal auf Anfrage problemlos Babybadewannen, Löffel und heißes Wasser zur Zubereitung von Babynahrung bereit. Spezielle Spielzimmer, Animation oder Kinderspielplätze sind auf dem Hotelgelände nicht vorhanden. Die geräumigen Zimmer bieten jedoch ausreichend Platz für Familiengruppen jeder Größe.