RedDoorz at Hotel Nuansa Ngawi

Das Hotel verfügt über einen eigenen, sehr geräumigen Parkplatz, der Platz für zahlreiche Fahrzeuge bietet. Der Parkplatz ist im Freien und nicht überdacht, sodass sich in der Sonne geparkte Autos stark aufheizen können. Die Zufahrt zum Gelände ist bequem und es gibt ausreichend Stellplätze für alle Gäste. Spezielle Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind in der Unterkunft nicht vorhanden.

Die Meinungen der Gäste zum Service gehen weit auseinander. Viele loben die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals bei Anliegen. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über gleichgültiges Verhalten, Ablenkung durch private Mobiltelefone und mangelnde Bereitschaft, Defekte zu beheben. Es wurde von Problemen bei Buchungen über Apps sowie von Aufpreisen für einen frühen Check-in berichtet. Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt ausschließlich in bar oder per Banküberweisung.

Beim Check-in erhalten die Gäste in der Regel zwei Flaschen Trinkwasser. Das Angebot an Pflegeprodukten variiert: Während in einigen Zimmern Seife, Zahnbürsten und Zahnpasta bereitgestellt werden, fehlen diese in anderen vollständig. Gäste berichten häufig über einen Mangel an Handtüchern, da für zwei Personen oft nur ein Handtuch ausgegeben wird. Auch die Qualität der Textilien wird aufgrund eines abgenutzten und verwaschenen Erscheinungsbildes bemängelt. Shampoo und zusätzliche Hygieneartikel müssen in den meisten Fällen selbst mitgebracht werden.

WLAN ist im Gebäude verfügbar, allerdings ist die Signalqualität in einigen Zimmern schwach. Im zweiten Stock und in den hinteren Zimmern läuft das WLAN instabil, was für das Laden von Videos unzureichend sein kann. Fernseher sind in vielen Zimmern vorhanden, jedoch berichten Gäste regelmäßig von fehlenden eingestellten Sendern oder fehlenden Fernbedienungen. Manchmal sind Fernsehsender kostenpflichtig oder die Geräte funktionieren überhaupt nicht.

Die Zimmer sind ausreichend groß, ordentlich und frei von Tabakgerüchen. Allerdings weisen Gäste häufig auf Probleme mit der Klimaanlage hin, die in manchen Zimmern nur schwach kühlt. In den Badezimmern gibt es Mängel wie defekte Türgriffe, schwachen Wasserdruck in der Dusche oder unbrauchbare Spülkästen, sodass auf Eimer und Schöpfkellen zurückgegriffen werden muss. Die Beleuchtung in den Zimmern ist stellenweise sehr dunkel, und da dichte Vorhänge fehlen, kann man bei eingeschaltetem Licht von außen hineinsehen. Zudem merken Gäste das Fehlen von Abfalleimern in den Bädern sowie eine unzureichende Anzahl an Steckdosen an.

Diese Unterkunft bietet ihren Gästen kein Frühstück an und verfügt über kein eigenes Restaurant. Verpflegung ist unabhängig von der gewählten Zimmerkategorie nicht im Übernachtungspreis enthalten. Dank der zentralen Lage finden Gäste jedoch problemlos passende Cafés, Straßenstände und Lebensmittelgeschäfte in fußläufiger Entfernung. Ein Zimmerservice für Essensbestellungen wird vom Hotel nicht angeboten.

Die Unterkunft eignet sich hervorragend für Kurzaufenthalte, Zwischenstopps bei Transitreisen und preiswerten Urlaub. Das weitläufige Gelände und das neue Gebäude sorgen für eine ruhige Atmosphäre ohne störenden Lärm. Das Konzept ähnelt eher einer einfachen Pension oder Herberge, weshalb die Unterkunft nicht für einen umfassenden Erholungsurlaub oder einen längeren Staycation ausgelegt ist. Das Serviceniveau und die gebotenen Annehmlichkeiten entsprechen vollkommen der günstigen Preiskategorie.