Top Star Hotel

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz, den die Gäste als geräumig und ausreichend groß beschreiben.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste loben die Mitarbeiter und das Sicherheitspersonal für ihre Freundlichkeit, Gastfreundschaft und den guten Service. Es gibt jedoch auch Beschwerden über unzureichende Arbeit des Rezeptionisten, Buchungsfehler (wenn das gebuchte Zimmer von anderen Personen belegt ist) und einen langwierigen Check-in-Prozess aufgrund von Problemen bei der Datensuche im Traveloka-System.

Der Zustand der Zimmer wird unterschiedlich bewertet. Einige Gäste empfinden sie als sauber und preislich angemessen, während andere sie als alt, eng und an günstige Herbergen erinnernd beschreiben. Es wird ein gewisser Verschleiß der Einrichtung angemerkt: defekte Wasserhähne an den Waschbecken, kaputte Spülgriffe an den Toiletten und unzureichende Beleuchtung in den Zimmern. Die Möbel und die Ausstattung in einigen Zimmern gelten als veraltet.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste ist mit der Sauberkeit der Zimmer und der Arbeit des Reinigungspersonals zufrieden. Andere beschweren sich jedoch über Staub in den Zimmern, schmutzige Badvorleger, die nicht täglich gewechselt werden, und eine allgemeine Unordentlichkeit in den leer stehenden Zimmern auf den unteren Etagen. Zudem wird erwähnt, dass die Handtücher manchmal alt oder bei der Ausgabe sogar noch feucht sind.

Die Funktion der technischen Einrichtungen ist unbeständig. Es gibt Beschwerden über Klimaanlagen, die schlecht funktionieren, unzureichend kühlen oder gewartet werden müssen. Auch bei den Sanitäranlagen wurden Probleme festgestellt: Gäste berichten von fehlendem Warmwasser, Schwierigkeiten beim Einstellen der Duschtemperatur und defekten Armaturen.

Die Zimmer verfügen über Fernseher, allerdings konnten einige Gäste diese nicht nutzen, da sich die Steckdosen zu weit unten unter dem Tisch befinden. Zudem wird das Fehlen von Vorlegern in einigen Zimmern erwähnt. Insgesamt wird die Ausstattung als einfach und für Durchreiseaufenthalte geeignet beschrieben.