favehotel Sudirman Bojonegoro

Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, der von den Gästen jedoch als von begrenzter Kapazität beschrieben wird. In Zeiten hoher Nachfrage, wie etwa an Feiertagen, kann es an Plätzen mangeln, sodass Gäste auf der gegenüberliegenden Straßenseite parken müssen. Die Meinungen zum Parkpersonal sind geteilt: Einige Gäste lobten das Sicherheitspersonal für seine Freundlichkeit und Hilfe bei der Parkplatzsuche, während andere sich über Unhöflichkeit und einen schroffen Ton der Sicherheitskräfte beschwerten.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell und hebt Rezeptionsmitarbeiter namentlich hervor (Putri, Viola, Aulia, Chiquita). Die Mitarbeiter reagieren schnell auf Anfragen, helfen beim Fotografieren und beheben technische Probleme in den Zimmern umgehend. Es gab jedoch auch Beschwerden über verzögerte Check-in-Prozesse bei Buchungen über Drittanbieter-Apps sowie über mangelnde Kompetenz einzelner Mitarbeiter bei Buchungsfehlern.

Das Frühstück im Hotel ist vielfältig und von hoher Qualität, mit einer großen Auswahl an gesunden Speisen, darunter frische Salate und Gemüsesäfte. Viele Gäste zeigten sich sehr zufrieden mit dem Geschmack der Gerichte sowie mit der Arbeit des Chefkochs und des Restaurantpersonals. Dennoch gab es auch negative Erfahrungen: Ein Gast berichtete, dass ein Restaurantmitarbeiter die Temperatur des Breis überprüfte, indem er den Finger hineintauchte. Zudem wird angemerkt, dass das Restaurant zu Stoßzeiten sehr voll sein kann.

Das Hotel bietet ein praktisches System mit unbegrenztem Zugang zu Trinkwasser über Wasserspender auf den Fluren. In einigen Zimmern bemerkten die Gäste jedoch das vollständige Fehlen von Wasserkochern, Kaffee oder Zucker. Zudem gab es Beschwerden über fehlende Gläser oder das Vorhandensein von nur einem einzigen Glas im Zimmer.

Gäste beschreiben das WLAN als sehr stabil, schnell und zuverlässig. Die Verbindung funktioniert im gesamten Hotel einwandfrei, was besonders von Gästen geschätzt wurde, die sich auf Prüfungen vorbereiteten oder auf Geschäftsreise waren.

Die Schalldämmung im Hotel lässt zu wünschen übrig. Gäste merken an, dass die Zimmer nicht ausreichend isoliert sind: Es sind nicht nur Außengeräusche zu hören, sondern auch die Aktivitäten der Zimmernachbarn.

Die Zimmer sind insgesamt sauber und duftend, aber die Ausstattung hängt von der Kategorie ab: Deluxe-Zimmer sind geräumig und komfortabel, während Superior-Zimmer klein wirken können. Einige Gäste beklagten den verschlissenen Zustand der Textilien; insbesondere Handtücher seien verblasst, "goldbraun" verfärbt oder wiesen Löcher auf. Zudem gab es Beschwerden über defekte Nachttischlampen und Probleme mit dem Wasserabfluss in den Badezimmern.

Die Sauberkeitsstandards in den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern werden hoch bewertet, und die Reinigung erfolgt regelmäßig. Es gibt jedoch Beschwerden darüber, dass bei erneuten Übernachtungen Duschvorleger oder Pflegeprodukt-Sets nicht immer gewechselt werden. Was die Hygiene betrifft, wird ein 3-in-1-Set (Seife, Shampoo, Conditioner) bereitgestellt, doch Gäste merken häufig das Fehlen oder den Mangel an Zahnpflege-Sets, Hausschuhen und Duschhauben an.

In den meisten Bewertungen wird berichtet, dass die Klimaanlagen gut funktionieren und für eine angenehme Kühlung sorgen. Es gab vereinzelte Fälle von vorübergehenden technischen Ausfällen, jedoch reagierte das Personal schnell und schickte einen Techniker zur Behebung der Störung.

Das Hotel verfügt über keinen eigenen Pool und keinen Fitnessraum. Zu diesem Zweck können Gäste die Einrichtungen des benachbarten Hotels Aston nutzen, das etwa 500 Meter entfernt liegt.

Das Hotel eignet sich gut für Familienaufenthalte; das Personal kümmert sich fürsorglich um die kleinen Gäste. Insbesondere wird erwähnt, dass ein Mitarbeiter in Stoßzeiten im Restaurant beim Bereitstellen eines Hochstuhls geholfen hat.

Einige Gäste sahen sich mit hohen Geldstrafen für Verstöße gegen die Hotelregeln konfrontiert. Es werden Fälle genannt, in denen 500.000 bis 650.000 Rupien für Rauchen im Zimmer oder Flecken auf der Bettwäsche erhoben wurden, was aufgrund des Missverhältnisses zwischen der Strafe und den Übernachtungskosten zu erheblichem Unmut bei den Kunden führte.