Swiss-Belinn Indramayu

Das Hotel bietet einen Transferservice an, zum Beispiel zum Bahnhof Jatibarang. Ein Gast war jedoch unzufrieden mit dem Preis von 250.000 IDR, da dieser nicht im Voraus mitgeteilt wurde. Laut diesem Gast ist der Preis deutlich höher als bei der Nutzung des Fahrdienstes Grab, der etwa 50.000 IDR kostete.

Das Hotel verfügt über Parkmöglichkeiten, die von einigen Gästen als angemessen bewertet werden. Es gibt jedoch Beschwerden darüber, dass die Parkfläche etwas eng ist. Zudem wurden Probleme mit der Verkehrsführung an der Lobby erwähnt, wo es aufgrund einer ineffizienten Regelung durch das Sicherheitspersonal zu Warteschlangen kommen kann, da der Wartebereich nur Platz für zwei Fahrzeuge bietet.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, wobei die Mitarbeiter Gita, Fadli, Etik und Mario besonders positiv hervorgehoben werden. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Ein Gast berichtete von unfreundlichem und herablassendem Verhalten eines Restaurantmitarbeiters bei der Klärung des Aufpreises für das Kinderfrühstück. Zudem wurde eine Verzögerung beim Check-in festgestellt – ein Gast musste nach der Ankunft eine Stunde auf seine Zimmerkarte warten.

Das Frühstück im Hotel wird als sehr lecker, vielfältig und hochwertig beschrieben, mit einer großen Auswahl an Gerichten, darunter traditioneller gelber Reis (Nasi Kuning) und gebratener Reis nach Dorfart. Die Gäste loben die Vielfalt der Essenstationen und das Angebot an vegetarischen Optionen. Das Restaurant bietet zudem ein All-you-can-eat-Format sowie samstags spezielle Buffets mit verschiedenen Grillgerichten an.

Gäste merken an, dass das Internet in den Zimmern schnell funktioniert. Das Hotel wirbt mit einem Business Center, allerdings war ein Besucher mit diesem Service äußerst unzufrieden, da er keine Farbdokumente ausdrucken konnte und das Business Center als "reine Dekoration in der Lobby" bezeichnete.

Die Zimmer werden größtenteils als sauber, modern, geräumig und ansprechend beschrieben, mit bequemen Betten und funktionierenden Smart-TVs. Es gibt jedoch Beschwerden über eine schlechte Schalldämmung und unzureichend weiche Matratzen in einigen Zimmern. Zudem bemerkte ein Gast, dass die Zimmeraufteilung aufgrund der zu nahe am Bett platzierten Waschbecken nicht ganz ergonomisch ist.

Die Klimaanlagen funktionieren gut und halten die Zimmer angenehm kühl. Dennoch gab es ernsthafte Beschwerden über unangenehme Gerüche: In einem Fall roch es stark nach Abwasser aus dem Badezimmer, in einem anderen gab es einen strengen Zigarettengeruch in einem Nichtraucherzimmer. Ein Gast erwähnte zudem einen schlammigen Geruch des Wassers, obwohl es klar war.

Die Zimmer sind mit den notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet, einschließlich eines Haartrockners, selbst in der 3-Sterne-Kategorie. In einigen Zimmerkategorien (Deluxe Twin) gibt es ein Sofa, und das WC ist vom Waschbeckenbereich getrennt. Gäste bemerkten jedoch das Fehlen von Schreibtischen und Stühlen zum Arbeiten in einigen Zimmern.

Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool und einen Fitnessraum, die von den Gästen positiv bewertet werden. Der Pool gilt als hervorragender Ort zum Entspannen und zum Beobachten des Sonnenuntergangs. Ein Gast äußerte jedoch Bedenken darüber, dass im Poolbereich, wo sich auch Kinder aufhalten, das Rauchen gestattet ist.

Das Hotel gilt als familienfreundlich, da es in der Lobby einen kleinen Kinderspielbereich sowie einen Pool gibt. Einige Eltern wiesen jedoch auf Mängel bei der Sicherheit hin: Kinder könnten sich versehentlich an den scharfkantig hervorstehenden Waschbecken im Zimmer stoßen, und die Badezimmertüren lassen sich in einigen Zimmern nicht separat abschließen.

Ja, das Hotel eignet sich hervorragend für Hochzeiten und Firmenevents. Die Gäste heben hervor, dass der Festsaal (Ballroom) geräumig, ordentlich gestaltet und komfortabel für eine große Anzahl von Gästen ist. Das Personal verhält sich während der Veranstaltungen stets höflich und professionell.