Horison Resort Tlogo Semarang

Das Personal im Horison Resort Tlogo Semarang wird sehr hoch bewertet: Mitarbeiter, Sicherheitskräfte und selbst das Gärtnerteam zeichnen sich durch große Freundlichkeit und Professionalität aus. Gäste beschreiben den Service als schnell und hilfsbereit und betonen, dass sie sich hier sehr wertgeschätzt fühlen. Das Personal ist stets bereit, bei allen Anliegen umgehend zu unterstützen.

Das Frühstück im Hotel ist vielfältig: Die Gäste können aus vier Optionen wählen, darunter ein amerikanisches Frühstück oder lokale traditionelle Gerichte. In Zeiten geringer Auslastung gilt ein À-la-carte-System, bei dem das Menü beim Check-in ausgewählt und das Frühstück direkt aufs Zimmer geliefert wird. Das Essen wird insgesamt als schmackhaft, reichhaltig und hochwertig bewertet, wobei der Gewürzkaffee besonders hervorgehoben wird. Einige Gäste beschreiben die Küche als einfach und rustikal.

Die Zimmer werden als geräumig, sauber und komfortabel mit weichen, bequemen Betten beschrieben. Es gibt jedoch unterschiedliche Meinungen zum Zustand der Einrichtung: Einige Gäste halten die Möbel für veraltet, und in manchen Zimmern wurden Flecken auf der Bettwäsche festgestellt. Zur Ausstattung der Zimmer gehören notwendige Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Tee, Kaffee und Mineralwasser. Es wird empfohlen, Zimmer 104 zu wählen, da es hinsichtlich der Lage als eines der besten gilt.

Die Klimaanlage funktioniert unregelmäßig. In einigen Zimmern beschweren sich Gäste, dass die Klimaanlage zu laut läuft und den Raum nicht ausreichend kühlt, was eine Wartung oder einen Austausch der Geräte erforderlich macht.

In den Zimmern stehen Handtücher, Hygieneartikel, Taschentücher, ein Wasserkocher sowie Tee und Kaffee zur Verfügung. Gäste bemängeln das Fehlen eines Haartrockners, was nach dem Poolbesuch Unannehmlichkeiten bereitet. Zudem wird empfohlen, Hausschuhe zur Zimmerausstattung hinzuzufügen, da die Böden in einigen Bereichen möglicherweise nicht ausreichend sauber sind.

Der Gesamtzustand der Zimmer wird als sauber bewertet, es gibt jedoch erhebliche Beanstandungen bezüglich der Badezimmer. Gäste berichteten, dass die Böden in den Bädern schmutzig und rutschig sein können und die Lüftungsöffnungen nicht mit Insektenschutzgittern versehen sind, sodass Insekten in den Raum gelangen. In einigen Fällen wird auf eine vernachlässigte Reinigung in den Bereichen nahe der dichten Vegetation hingewiesen.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der bei Kindern beliebt ist, jedoch lässt sein Zustand zu wünschen übrig. Gäste beklagen Algenbefall, eine insgesamt unzureichende Wasserqualität (in einigen Bewertungen wird das Wasser als grün beschrieben) und einen schlechten Zustand der Kinderspielsachen. Zudem wird angemerkt, dass die Duschbereiche am Pool aufgrund der natürlichen Umgebung (Erde, Laub) einer gründlicheren Reinigung bedürfen.

Ja, das Hotel eignet sich gut für einen Familienurlaub und gilt als kinderfreundlich. Auf dem Gelände gibt es eine große Grünfläche, einen Pool und einen Kinderspielbereich, was Kindern gute Unterhaltungsmöglichkeiten bietet.