The Winner Premier Hotel

Auf dem Gelände steht den Gästen ein Parkplatz zur Verfügung. Der Bereich bietet jedoch keine großen Kapazitäten, sodass es in Zeiten hoher Auslastung zu einem Mangel an freien Plätzen kommen kann. Der Parkbereich befindet sich im Freien, weshalb die Fahrzeuge nicht vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt sind. Gäste empfehlen der Geschäftsleitung, den Parkplatz zu erweitern und eine Überdachung zu installieren.

Die Mitarbeiter der Rezeption und des Sicherheitsdienstes erhalten viele positive Bewertungen für ihre Höflichkeit und ihren freundlichen Umgang mit den Gästen. Bei einer Beschwerde über eine defekte Klimaanlage stellten die Rezeptionisten umgehend ein anderes Zimmer mit funktionierender Kühlung zur Verfügung. Gleichzeitig kam es bei einigen Gästen zu Verzögerungen beim Check-in, da das gebuchte Zimmer selbst am Abend noch nicht fertiggestellt war. Einzelne Mängel im Zimmer, wie ein defekter Duschgriff, werden manchmal mit Behelfsmaßnahmen wie Klebeband behoben.

Die Meinungen der Gäste bezüglich der Qualität der Verpflegung gehen weit auseinander. Ein Teil der Gäste lobt die indonesischen Gerichte und empfindet die Menüauswahl als ausreichend abwechslungsreich. Andere Gäste weisen auf ein dürftiges Angebot, das Fehlen von Gebäck, Pudding und einfachem Brot hin. Es gibt auch Beschwerden über einen angebrannten Geschmack des gebratenen Reis, zähes Fleisch und den wässrigen Geschmack der servierten Soto-Suppe. Bei Veranstaltungen und beim Buffet muss auf das Nachfüllen von Speisen teilweise bis zu eine Stunde gewartet werden.

Im Hotel steht eine kabellose Internetverbindung zur Verfügung. Gäste berichten jedoch von Fällen vollständiger Verbindungsausfälle ohne vorherige Ankündigung durch die Geschäftsleitung. Für Gäste, die mobiles Arbeiten oder wichtige Anrufe planen, stellen solche Störungen eine erhebliche Unannehmlichkeit dar. In den Bewertungen gibt es keine Informationen über das Vorhandensein eines separaten Business-Bereichs oder Co-Working-Space.

Die Zimmer des Hotels zeichnen sich durch eine geringe Größe und eine sehr bescheidene Ausstattung aus. Gäste weisen auf Renovierungsmängel hin, darunter abblätternde Farbe an den Wänden, erhöhte Luftfeuchtigkeit und nicht immer saubere Bettwäsche. In den Zimmern sind kompakte Fernseher vorhanden, wobei die Fernbedienungen oft nicht funktionieren. In den Badezimmern gibt es teilweise defekte Sanitäranlagen, und das heiße Wasser ist morgens manchmal nur lauwarm. Grundlegende Utensilien wie Einweg-Hausschuhe oder Kopfkissenbezüge für zusätzliche Kissen werden nicht immer bereitgestellt.