Grand Dian Hotel Pekalongan

Auf dem Gelände der Anlage steht ein geräumiger hinterer Parkplatz zur Verfügung, der gemeinsam mit benachbarten Bürogebäuden genutzt wird. Gäste können das kostenfreie Parken in Anspruch nehmen, sofern das Ticket an der Rezeption abgestempelt wird. Dennoch äußerten einige Gäste ihr Unbehagen über das stündliche Schranken- und Ticketsystem. In einzelnen Fällen kam es bei fehlendem Stempel oder mehrmaligem Verlassen des Geländes zu Unannehmlichkeiten durch stündliche Gebührenanrechnungen.

Die Rezeption des Hotels ist rund um die Uhr besetzt und ermöglicht den Check-in auch spät in der Nacht problemlos. Die Gäste schätzen die Freundlichkeit des Personals sehr und heben die Herzlichkeit des Sicherheitspersonals am Eingang sowie die Höflichkeit der Rezeptionisten hervor. Die Mitarbeiter reagieren schnell auf Anrufe und helfen umgehend bei allen Anliegen. Der Service hinterlässt bei den meisten Reisenden einen positiven Eindruck.

Das Frühstück ist bei vielen Zimmern im Preis inbegriffen, und die Gäste äußern sich im Allgemeinen positiv über den Geschmack der servierten Speisen. Früher bot das Hotel ein Frühstücksbuffet an, in letzter Zeit wird das Frühstück jedoch häufiger als festgelegtes Menü zur Auswahl serviert. Bei A-la-carte-Bestellungen kann sich die Wartezeit verlängern, und die Auswahl an Gebäck empfinden einige Gäste als überschaubar. Darüber hinaus können Gäste preiswertes Essen auf das Zimmer bestellen oder bei Getränken und Snacks in der hauseigenen Cafeteria verweilen.

Auf den Fluren der Etagen befinden sich Wasserspender, an denen Gäste kostenlos Trinkwasser auffüllen können. Die Zimmer sind zudem mit Möglichkeiten zur Tee- und Kaffeezubereitung ausgestattet. Allerdings bemängelten einige Gäste die Qualität der Tee- und Kaffeebeutel und empfanden diese als nicht ausreichend frisch.

Die meisten Gäste heben die geräumigen Zimmer, die bequemen Betten, die frische, wohlriechende Bettwäsche und die sauberen Handtücher hervor. In den renovierten Zimmern funktionieren die Klimaanlagen einwandfrei und sorgen für eine angenehme Kühlung. Dennoch gibt es auch Rückmeldungen mit Beschwerden über Zigarettenrauch, dunkle Flure und eine unzureichende Gründlichkeit bei der Reinigung. Vereinzelt berichteten Reisende von Sanitärproblemen, rissigen Duschköpfen, Unterbrechungen bei der Warmwasserversorgung und schmutzigem Sediment aus dem Wasserhahn.

Ein Aufzug ist in diesem Hotelgebäude nicht vorhanden. Der Zugang zu den Etagen erfolgt ausschließlich über das Treppenhaus. Gäste mit schwerem Gepäck oder Personen mit eingeschränkter Mobilität sollten diese bauliche Besonderheit vor der Buchung berücksichtigen.

Der Geräuschpegel hängt von der Lage des Zimmers und der Tageszeit ab. Aufgrund der Nähe zur Pantura-Straße und des benachbarten Karaoke-Gebäudes können nachts Straßenlärm und Musik in die Zimmer dringen. Für einen ruhigen Schlaf wird geräuschempfindlichen Gästen empfohlen, Zimmer mit Ausrichtung zum Innenhof zu wählen.