Hotel Santika Pekalongan Amandaru Hotel Pekalongan

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz. Nach Meinungen einiger Gäste sind ausreichend Plätze vorhanden, andere Nutzer wiesen jedoch darauf hin, dass die Parkfläche für Autos recht eng ist.

Die Rezeption arbeitet effizient, ein später Check-in ist möglich (in einer Bewertung erfolgte der Check-in um 01:30 Uhr nachts), und das Personal empfängt die Gäste schnell und freundlich. Die Mitarbeiter, insbesondere Angestellte wie Irma, Citra, Vita, Safrudin und Dwi, werden als sehr höflich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Das Hotel löst außergewöhnliche Situationen umgehend: den Gästen wird häufig ein kostenloses Zimmer-Upgrade angeboten, wenn in der gebuchten Kategorie keine Plätze frei sind oder technische Probleme im Zimmer auftreten.

Das Hotel bietet ein vielfältiges und schmackhaftes Frühstück mit einem starken Fokus auf die indonesische Küche, einschließlich traditioneller Gerichte wie Nasi Megono und lokaler Getränke (Jamu). Die meisten Gäste sind mit der Qualität und der Auswahl der Speisen sehr zufrieden. Ein Besucher merkte jedoch an, dass das Nachfüllen der Speisen am Buffet manchmal in kleineren Mengen erfolgt.

Ja, das Hotel ist für Familien mit Kindern geeignet. Gäste heben hervor, dass die Zimmer der Kategorie Executive geräumig genug für Eltern mit kleinen Kindern sind. Kinder genießen den Aufenthalt im Hotel, insbesondere die Nutzung des Pools.

Im Allgemeinen werden die Zimmer als sauber, geräumig und komfortabel mit bequemen Betten beschrieben. Viele Gäste zeigten sich mit der Sauberkeit der Badezimmer zufrieden. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Ein Gast beschwerte sich über den Geruch von nicht frischer Bettwäsche, ein anderer entdeckte eine Lippenstiftspur auf der Decke. Zudem gab es Beschwerden über die Qualität der Matratzen in Zimmern mit zwei Einzelbetten (sie seien zu leicht und verrutschen leicht).

Die Bewertungen zur Klimatisierung sind widersprüchlich. Einige Gäste empfinden die Temperatur in den Zimmern als angenehm, während andere bemängeln, dass die Klimaanlagen alt sind und die Luft selbst bei niedrigster Temperatureinstellung nicht ausreichend kühlen. Zudem wurde erwähnt, dass es in den Fluren und in der Lobby aufgrund einer nicht funktionierenden oder unzureichenden zentralen Klimatisierung warm sein kann.

Das Hotel verfügt über einen Swimmingpool und einen Fitnessraum. Der Pool wird als sauber beschrieben, hat jedoch begrenzte Öffnungszeiten (von 06:00 bis 18:00 Uhr), was für Geschäftsreisende unpraktisch sein kann. Es wurde auch angemerkt, dass möglicherweise keine Handtücher für den Pool bereitgestellt werden. In den Zimmern stehen Warmwasser und hochwertige Hygieneartikel zur Verfügung.

Das Personal reagiert sehr schnell und professionell. Als beispielsweise Lärm im Zimmer auftrat, entschuldigte sich der Manager umgehend und bot einen Zimmerwechsel an. Im Falle des Verlusts eines Ausweisdokuments (KTP) übernahm das Management die Verantwortung und versandte es per Expresspost. Auch das technische Personal eilt bei Defekten, wie etwa einem leckenden Toilettenabfluss, zügig zur Hilfe.