The Safin Hotel Pati

Ja, es gibt Parkplätze, die jedoch in zwei Bereiche unterteilt sind. Der Hauptparkplatz direkt am Gebäude ist begrenzt, weshalb Gäste häufig auf ein zusätzliches, nahegelegenes, aber vom Hotel getrenntes Areal ausweichen müssen. Einige Gäste weisen auf eine Unannehmlichkeit hin: Aufgrund der Einbahnstraße vor dem Hotel muss man das Gebäude verlassen und zu Fuß zum Auto gehen, was besonders bei Regen beschwerlich ist.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter und das Sicherheitspersonal für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit; besonders hervorgehoben wird die Ehrlichkeit des Personals, das einen vergessenen Ring zurückgegeben hat. Auf der anderen Seite gibt es Beschwerden über die Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter im Restaurant und beim Sicherheitsdienst sowie über mangelnde Zuvorkommenheit bei Teilen des Personals. Zudem wird ein Fall erwähnt, in dem ein Mitarbeiter einen Gast bediente, während er selbst snackte.

Das Frühstück bietet eine vielfältige Auswahl an indonesischen Gerichten. Viele Gäste loben den Geschmack der Speisen und heben besonders den lokalen Tofu sowie den Bandeng-Fisch hervor. Es gibt jedoch auch erhebliche Kritikpunkte: Einige Gäste beschreiben das Frühstück als qualitativ unzureichend und bemängeln das langsame Nachfüllen der Speisen (insbesondere des Hühnerbreis) sowie die begrenzte Eiweißauswahl (nur gekochte Eier). Zudem wird angemerkt, dass das Restaurant zu Stoßzeiten sehr eng und überfüllt sein kann.

Die WLAN-Verbindung bereitet den Gästen Probleme. Ein Gast merkte an, dass das Internet selbst bei stehender Verbindung zum Hotelnetzwerk instabil war, was mobiles Arbeiten nahezu unmöglich machte.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schlecht bewertet. Gäste beklagen, dass man Gespräche und sogar Streitereien aus den Nachbarzimmern hören kann. Zudem dringt der Lärm aus dem im Gebäude gelegenen Karaoke-Club/der Bar selbst spät in der Nacht bis in die Zimmer auf den oberen Etagen durch, was den Schlaf erheblich stört.

Der Zustand der Zimmer ist unterschiedlich. Einerseits empfinden viele Gäste sie als geräumig und gemütlich. Andererseits gibt es Beschwerden über Abnutzungserscheinungen: alte Spiegel, abgeplatzte Farbe an den Schminktischen, durchgelegene und harte Kissen sowie alte Matratzen. Einige Gäste merken an, dass die Möbel eine Erneuerung und Renovierung benötigen.

Die Reinigungsqualität lässt viele Fragen offen. Gäste berichten von Staub auf Fenstern und Vorhängen, schmutzigen Böden, Flecken auf den Bettlaken und sogar Schmutz in den Ecken. Häufig werden schmutzige und vergilbte Handtücher erwähnt, die manchmal Farbspuren aufweisen. In den öffentlichen Bereichen wie der Lobby werden gelegentlich unzureichend gereinigte Glasflächen bemängelt.

Die Klimaanlagen in den Zimmern funktionieren gut; die Gäste heben hervor, dass in den Räumen eine angenehme Kühle herrscht.

Im Hotel stehen zwei zügig arbeitende Aufzüge zur Verfügung, mit denen die Zimmer auch mit Gepäck bequem erreichbar sind. Zudem wird ein modernes elektronisches Schlüsselkartensystem für den Zugang zu den Etagen genutzt.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der für Kinder geeignet ist. Einige Gäste bemängeln jedoch die Sauberkeit des Wassers und beschreiben es beim Eintauchen als trüb. Als weiterer Nachteil wird erwähnt, dass im Poolbereich das Rauchen gestattet ist, was für Familien mit kleinen Kindern unangenehm ist.

Das Hotel bietet einen Fitnessraum, dessen Geräte jedoch veraltet sind; einige Geräte (wie z. B. das Laufband) funktionieren nicht. Zudem werden traditionelle Massagen angeboten, jedoch ist die Anzahl der Therapeuten begrenzt, weshalb eine Buchung von Behandlungen schwierig sein kann.

Das Hotel ist dank eines Kinderbereichs im Pool und geräumiger Badezimmer, die das Baden von Kindern erleichtern, für Familienurlaube geeignet. Eltern sollten jedoch den Lärm von der Karaoke-Bar sowie das erlaubte Rauchen im öffentlichen Poolbereich berücksichtigen.