RedDoorz @ Jalan Raya Kaliwungu Selatan Kendal

Die Gäste bewerten den Service äußerst negativ: Das Personal wird als unfreundlich und grob beschrieben, und in einem Fall war ein Kind an der Rezeption tätig. Die Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt, was dazu führte, dass Gäste das Hotel nicht frei betreten oder verlassen konnten. Zudem werden schwerwiegende Probleme bei Buchungen über Agoda erwähnt, bei denen Gäste zwischen verschiedenen Adressen hin- und hergeschickt wurden, was letztlich zu Schwierigkeiten bei der Zahlung und Rückerstattung führte.

Die Sauberkeit im Hotel ist auf einem sehr niedrigen Niveau. Gäste beschweren sich über Staub, Schmutz in den Zimmern, ungewaschene Toiletten und unangenehme Gerüche (Muff sowie Zigaretten- und Uringeruch in den Sanitäranlagen). Laut den Besuchern wird die Bettwäsche und die Kissenbezüge nicht gewechselt, sondern lediglich mit Lufterfrischer behandelt. Einige Gäste beschreiben den Zustand der Zimmer als "schrecklich und vernachlässigt".

Die Meinungen zu den Betten gehen auseinander: Einige Gäste merkten an, dass die Matratzen weich und bequem seien, während andere mit dem allgemeinen Zustand der Möbel unzufrieden waren. Viele betonen jedoch, dass das tatsächliche Aussehen der Zimmer stark von den im Internet gezeigten Fotos abweicht und deutlich schlechter aussieht.

Die WLAN-Geschwindigkeit wird als niedrig beschrieben, und eine stabile Verbindung ist nur nachts verfügbar, wenn die anderen Gäste schlafen. Die Klimaanlage arbeitet recht effizient; einer der Gäste bemerkte, dass es im Zimmer sogar zu kalt werden kann.

Im Hotel wurden verschiedene Mängel festgestellt: Toiletten sind undicht, und in einigen Badezimmern funktioniert die Beleuchtung nicht. Zudem berichteten Gäste über fehlende Fernseher in einigen Zimmern und defekte Seifenspender.