D'Season Premiere Hotel

Die Mehrheit der Gäste lobt das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant- und Barbereich für seine Aufmerksamkeit, Herzlichkeit und die Bereitschaft, kostenlose Zimmer-Upgrades anzubieten. Einige Gäste betonen zudem die zügige Abwicklung des Check-ins am Abend. Es gibt jedoch auch kritische Rückmeldungen zum Service. So wurde unter anderem bemängelt, dass der Zimmerservice die Lieferung von Besteck verweigerte, beim Check-out unsensible Fragen bezüglich fehlender Bademäntel gestellt wurden und das Personal laute Zimmernachbarn nicht beruhigen konnte.

Das Frühstück wird als Buffet mit Spezialitäten der lokalen Küche angeboten. Ein Teil der Gäste empfindet die Auswahl als ausreichend und lobt schmackhafte Speisen wie Fisch in Soße oder das Vorhandensein einer Zuckerwattenmaschine für Kinder. Andere Reisende bemängeln hingegen das überschaubare Angebot, einen Mangel an frischem Obst sowie Engpässe bei den Sitzplätzen zu Stoßzeiten. Das Restaurant und die Bar Pawon am Pool bieten großzügige Portionen zu angemessenen Preisen, darunter den beliebten gebratenen Reis sowie verschiedene Kaffeespezialitäten.

Das Zimmerangebot umfasst geräumige Standardzimmer und Junior-Suiten mit großen Betten, Klimaanlage, Kühlschrank, Fernseher und Balkon. Einige Zimmerkategorien verfügen über eine Badewanne und bieten einen malerischen Panoramablick auf das Meer. Gelegentlich berichten Gäste über das Fehlen eines Haartrockners, eines Schminktisches oder einer Fußbrause zur Reinigung sowie über unzureichende Wassertemperaturen am Morgen. Die Sauberkeit wird im Allgemeinen positiv bewertet, wenngleich es vereinzelt Beanstandungen wegen rutschiger Böden, verschlissener Handtücher und eines intensiven Raumduftes gab.

An regulären Tagen loben die Gäste die entspannte Atmosphäre. Dennoch beschweren sich Schlafgäste gelegentlich über eine mangelhafte Schalldämmung zwischen den Verbindungszimmern, durch die zum Beispiel ein laut eingestellter Fernseher der Nachbarn deutlich zu hören ist. In den Zimmern im Erdgeschoss nahe dem Restaurant und dem Pool kann es morgens früh laut werden. Während der Silvesterfeierlichkeiten wurde auf dem Hotelgelände bis spät in die Nacht Musik über leistungsstarke Soundanlagen gespielt, was bei Familien mit kleinen Kindern zu großem Unmut führte.

Die Anlage verfügt über einen großen Außenpool mit Blick auf die Meeresküste. Hier werden regelmäßig Schaumpartys veranstaltet, die bei Kindern sehr beliebt sind, von Gästen auf der Suche nach Ruhe jedoch manchmal als zu laut empfunden werden. Die Wasserqualität wird meist gelobt. Bei der Vergabe von Badetüchern gab es früher Beschwerden, da diese aus den Zimmern mitgebracht werden mussten; mittlerweile erhalten Gäste Handtücher jedoch direkt an der Poolbar.

Das Hotelgelände grenzt direkt an die Küste an, allerdings gibt es aufgrund des steinigen Untergrunds und der pierähnlichen Gestaltung keinen direkten, flach abfallenden Zugang zum Wasser. Im hinteren Bereich stehen eine grüne Liegewiese sowie ein Sandbereich für Kinder zum Spielen zur Verfügung. Zum Schwimmen im Meer erreichen die Gäste nach einem kurzen Spaziergang den erschlossenen Sandstrand von Bandengan.

Zur Infrastruktur gehören Tagungsräume für geschäftliche Treffen, ein Fitnessraum, eine Sauna, ein Spa-Bereich sowie Billard und Tischtennis. Das WLAN funktioniert stabil, wenngleich sich die Verbindungsgeschwindigkeit während großer Konferenzen verringern kann. Einige Geräte im Fitnesscenter sind aufgrund lauter Mechanik wartungsbedürftig. Familien mit Säuglingen sollten beachten, dass keine Babybadewannen zur Verfügung stehen.