Hotel Amanda Hills Bandungan

Das Hotelpersonal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben. Die Gäste heben die Schnelligkeit bei der Unterstützung und die rasche Reaktion auf Anfragen hervor, auch während der Hochsaison. Es wurde jedoch ein Einzelfall gemeldet, in dem der Kundenservice das Versprechen, den Fernseher im Zimmer zu reparieren, nicht eingehalten hat. Insgesamt wird der Service als qualitativ hochwertig und unterstützend bewertet.

Das Frühstück im Hotel ist abwechslungsreich und umfasst Gerichte wie Brei (besonders gelobt wird der Reisbrei/Bubur), Cerealien, Reis mit verschiedenen Beilagen sowie Getränke. Viele Gäste bewerten den Geschmack des Essens als sehr gut und vergleichbar mit der Qualität eines Restaurants, wobei besonders die köstliche Hühnersuppe hervorgehoben wird. Dennoch gibt es auch abweichende Meinungen: Ein Gast empfand die Frühstücksauswahl als wenig ansprechend, während ein anderer anmerkte, dass ihm alle Gerichte zu salzig vorkamen.

Die Zimmer werden überwiegend als sauber und geräumig beschrieben; viele verfügen über einen Balkon mit schöner Aussicht. Die Villen mit 3 Schlafzimmern bieten eigene Badezimmer, ein Wohnzimmer mit TV und eine Küche mit Wasserspender. Es gibt jedoch Beschwerden über die Abnutzung des Gebäudes: Die Inneneinrichtung ist renovierungsbedürftig, es gibt undichte Wasserhähne, rutschige Böden in den Badezimmern und zu harte Matratzen. In einigen Standardzimmern ist das Platzangebot begrenzt, und bei einigen Unterkunftsarten wurden Wände durch Leichtbaukonstruktionen ersetzt, was die Schalldämmung beeinträchtigt.

Die Gäste schwärmen von der atemberaubenden Aussicht auf die Berge (einschließlich des Berges Merbabu) und den Rawa-Pening-See, die besonders bei Sonnenaufgang beeindruckend ist. Die Atmosphäre im Amanda Hills Bandungan ist sehr ruhig, friedlich und erholsam, da das Hotel fernab vom Straßenlärm liegt. Die Luft ist frisch und kühl, was ideale Bedingungen für Entspannung und Erholung bietet.

Im Hotel werden keine Klimaanlagen verwendet, da das Klima aufgrund der Höhenlage ohnehin sehr kühl ist und die Temperaturen nachts auf bis zu 17 Grad sinken können. In den Badezimmern stehen Warmwasserbereiter zur Verfügung; einige Gäste beschwerten sich jedoch über deren häufige Ausfälle, sodass sie sehr kaltes Wasser nutzen mussten.

Das Hotel ist sehr familienfreundlich und bietet zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es einen Kinderspielplatz, einen Mini-Zoo mit Tieren und einen sauberen Swimmingpool. Kinder verbringen hier gerne ihre Zeit, da es viele Aktivitäten gibt und die geräumigen Zimmer ausreichend Platz zum Spielen bieten.

Den Gästen steht ein Swimmingpool mit einer Tiefe von 1,5 bis 2,9 Metern zur Verfügung, der von vielen als sehr kalt beschrieben wird. Zudem gibt es einen Tennisplatz auf dem Gelände, wobei einige Gäste anmerkten, dass der Belag uneben ist und manchmal das Netz fehlt. Für die Fortbewegung auf dem weitläufigen Hotelgelände stehen Elektro-Buggys zur Verfügung.