OYO 2471 Swarna Raya

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz, Gäste weisen jedoch darauf hin, dass dieser sehr eng ist. Laut Besuchern ist nur ausreichend Platz für Motorräder vorhanden, während der Raum für Autos äußerst begrenzt ist.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Einige Gäste bewerten den Service als gut, andere bezeichnen ihn als durchschnittlich. Bei technischen Defekten reagiert der Eigentümer zwar auf Beschwerden, die angebotenen Lösungen sind jedoch oft nur vorübergehend und unzureichend – so wird beispielsweise anstelle der Reparatur einer Klimaanlage lediglich ein Ventilator ins Zimmer gebracht.

Die Gäste sind mit dem Zustand der Zimmer äußerst unzufrieden und weisen darauf hin, dass die Realität nicht den Fotos entspricht. Die Zimmer bieten schmutzige Böden mit vielen Ameisen, unsaubere Toiletten und undichte Dächer auf den Terrassen, was zu Pfützenbildung führt. Zudem wird das Fehlen von Grundausstattung erwähnt; beispielsweise gab es im Zimmer keinen Besen, und Shampoo sowie Seife mussten separat angefordert werden.

Die Funktionsweise der Klimaanlagen stellt das Hauptproblem des Hotels dar: Viele Gäste berichten, dass die Klimaanlage entweder komplett ausgeschaltet ist oder aufgrund von Kältemittelmangel nicht kühlt. Dadurch wird es in den Zimmern besonders tagsüber sehr stickig und heiß, was einen "Sauna-Effekt" erzeugt. Als Alternative stellt die Leitung Ventilatoren zur Verfügung, diese befinden sich jedoch nicht immer an einer günstigen Position in Bezug auf den Schlafbereich.

Die technische Ausstattung der Zimmer wird als unzureichend bewertet. Besucher beklagen nicht funktionierende Fernseher ohne Signal und das vollständige Fehlen von Wi-Fi. Zudem werden elektrische Probleme erwähnt: In einigen Zimmern stehen nur zwei Steckdosen zur Verfügung, die bereits durch den Fernseher und den Ventilator belegt sind.

Der Netzempfang im Hotel ist sehr schlecht. Gäste merken an, dass der Mobilfunkempfang nur schwach ist und kein vollwertiger Internetzugang zur Verfügung steht.