Turi Beach Resort

Die Bewertungen zum Personal sind gemischt. Viele Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft und heben insbesondere Angestellte wie Frankie, Mrs Lely und Ibu Mita hervor. Einige Besucher berichteten jedoch von Inkompetenz an der Rezeption, fehlender Unterstützung bei der Transferorganisation und einem kühlen Verhalten des Rezeptionspersonals. In einigen Fällen gab es Probleme mit der Pünktlichkeit der Zimmerbereitstellung beim Check-in.

Das Frühstücksbuffet wird unterschiedlich bewertet: von "gut" und "beeindruckend" bis hin zu "zu einfach" und "dürftig" für ein 4-Sterne-Hotel. Das Resort verfügt über mehrere Restaurants, darunter ein japanisches Restaurant mit gehobener Küche sowie das neue italienische Restaurant "Isabel", das positive Bewertungen erhalten hat. Viele Gäste beklagen jedoch die Qualität und die hohen Preise im Hauptrestaurant und merken an, dass die Gerichte manchmal verkocht sind oder aufgewärmter Tiefkühlkost ähneln. Ein Zimmerservice ist verfügbar.

Das WLAN im Resort funktioniert schlecht. Gäste beschreiben das Netzwerk als langsam und instabil und merken an, dass es in einigen Bereichen nicht einmal möglich ist, Fotos hochzuladen oder im Internet zu suchen. Dies kann für Content-Ersteller ein Problem darstellen, einige Gäste sehen darin jedoch die Möglichkeit für ein digitales Detoxing.

Die Zimmer sind geräumig, aber viele von ihnen sind stark abgenutzt und renovierungsbedürftig. Gäste berichten von alten, quietschenden Möbeln, abgeplatzter Farbe, Rissen in den Waschbecken und alten Fliesen in den Badezimmern. In einigen Zimmern gibt es Beleuchtungsprobleme, defekte Telefone und alte Fernseher. Zudem gibt es Beschwerden über unangenehme Gerüche, Staub sowie Flecken auf der Bettwäsche und den Handtüchern.

Die meisten Zimmer bieten einen atemberaubenden Blick auf das Südchinesische Meer, was eines der Haupthighlights des Resorts ist. Viele Zimmer verfügen über Balkone und Terrassen, von denen aus man die Sonnenuntergänge genießen kann. In einigen Fällen kann die Aussicht jedoch durch zu hohe Büsche teilweise verdeckt sein.

Die Reinigungsqualität gibt Anlass zu vielen Beschwerden. Gäste berichteten von Staub, Haaren auf dem Boden und den Betten sowie von Insekten wie Schaben und Ameisen in den Zimmern. Der Strand und die umliegenden Bereiche sind häufig mit Plastik und Hausmüll verschmutzt, der nicht immer rechtzeitig entfernt wird. In einigen Zimmern wurde ein unangenehmer Geruch aus dem Duschabfluss festgestellt.

Die Klimaanlage funktioniert unterschiedlich gut. Einige Gäste sind zufrieden damit, dass die Zimmer beim Check-in kühl und angenehm temperiert sind. Andere beschweren sich über sehr laute Klimaanlagen, die den Schlaf stören, oder darüber, dass die Luft nicht ausreichend gekühlt wird.

Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, kostenlosen Tee, Kaffee und zwei Flaschen Trinkwasser (was einigen Gästen unzureichend erscheint). Standard-Pflegeprodukte wie Zahnbürsten, Zahnpasta, Shampoo und Spülung werden bereitgestellt, wobei einige Gäste anmerkten, dass die Mengen für einen längeren Aufenthalt nicht ausreichen. Zudem sind die Zimmer mit LCD-Fernsehern ausgestattet.

Im Hotel gibt es keine Aufzüge, weshalb die Fortbewegung zwischen den Etagen und auf dem Geländekomplex beschwerlich sein kann, insbesondere wenn sich das Zimmer am Hang oder auf einer oberen Etage befindet. Für den Komfort der Gäste wird ein kostenloser Buggy-Shuttleservice von der Lobby zu den Zimmern angeboten.

Auf dem Gelände gibt es zwei Pools: den "Emerald Pool", der als hervorragend beschrieben wird, und den "Aqua Pool", den einige Gäste als schmutzig und unzureichend mit Sonnenliegen ausgestattet empfinden. Das Hotel verfügt über einen eigenen Privatstrand mit schöner Aussicht und einem langen Holzsteg ("The Jetty"). Das Wasser ist jedoch nicht immer kristallklar, am Ufer liegt stellenweise Müll und der Zugang zum Wasser kann aufgrund von Hochwasser oder Quallengefahr eingeschränkt sein.

Das Turi Beach Resort bietet ein entspannendes Spa und eine große Auswahl an Wassersportaktivitäten, darunter Jetski und Quads (ATV), die jedoch recht teuer sein können. Zum Entspannen stehen Pavillons und Poolbereiche zur Verfügung. Abends gibt es im Restaurant manchmal Live-Musik.

Das Resort gilt dank des Kinderpools und des Strandes zum Sandburgenbauen als geeignet für Familien mit Kindern. Der Kinderclub wird jedoch als vernachlässigt und baufällig mit beschädigten Elementen beschrieben. Insgesamt ist die Atmosphäre kinderfreundlich und viele Familien waren mit ihrem Aufenthalt zufrieden.

Die Atmosphäre ist überwiegend ruhig, entspannt und abgeschieden, sodass sich das Hotel ideal für einen "ruhigen Rückzugsort" oder ein romantisches Wochenende eignet. Die Anlage ist im traditionellen indonesischen Stil gestaltet und von reichlich Grün umgeben. An Wochenenden und Feiertagen kann es an den Pools und in den Gemeinschaftsbereichen jedoch sehr voll und laut werden.