Barong Bali Resort Ubud

Die Bewertungen des Services fallen unterschiedlich aus. Die meisten Reisenden loben die Mitarbeiter für ihre Höflichkeit, Herzlichkeit, Zuvorkommendheit und den hervorragenden Service beim Frühstück. Einige Gäste berichteten jedoch von einer gewissen Unflexibilität des Managements bei Problemen beim Check-in, Sprachbarrieren an der Rezeption sowie einer strikten Weigerung von Rückerstattungen im Reklamationsfall. In einzelnen Fällen beschwerten sich Gäste über eine nicht abgesprochene Änderung des gebuchten Zimmers bei der Ankunft.

Die Meinungen der Gäste zum Hygienezustand der Zimmer gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste empfindet die Zimmer als sauber, geräumig und stilvoll und genießt die authentische Atmosphäre. Andere Urlauber berichten von Schimmel auf Kissen und Moskitonetzen, Flecken auf der Bettwäsche, Staub und rostigen Türschlössern. Aufgrund des tropischen Klimas und kleiner Spalten in den Türen können Ameisen, Geckos, Spinnen und Nagetiere in die Wohnräume gelangen, obwohl das Personal bemüht ist, das Gelände regelmäßig gegen Ungeziefer zu behandeln.

Die Badezimmer der Villen sind als offener Bereich an der frischen Luft gestaltet. Gäste erwähnen regelmäßig eine unbeständige Warmwasserversorgung, sodass warmes Wasser manchmal gar nicht vorhanden ist oder nach wenigen Sekunden ausgeht. Zudem gibt es Anmerkungen zu undichten Badewannenstöpseln und verstopften Waschbeckenabflüssen, was den Komfort bei der täglichen Hygiene beeinträchtigt.

Die privaten Pools der Villen überzeugen die Gäste durch ihre Privatsphäre und die ansprechende Gestaltung inmitten eines tropischen Gartens. Die Poolbecken sind jedoch eher kompakt und eher für eine kurze Erfrischung als für langes Schwimmen geeignet. Das Wasser ist nicht beheizt und kann als sehr kalt empfunden werden; zudem werden die Hydromassagedüsen ab 19:00 Uhr abgeschaltet. Einige Gäste bemängelten außerdem die Sauberkeit des Wassers sowie das Fehlen separater Badetücher.

Das hoteleigene Restaurant bietet seinen Gästen Gerichte der lokalen und internationalen Küche mit der Option, Speisen direkt in die Villa liefern zu lassen. Viele Gäste beschreiben das Frühstück als fantastisch und sehr lecker, wobei besonders der gebratene Reis und das malerische Ambiente mit Blick ins Grüne hervorgehoben werden. Auf der anderen Seite gibt es gelegentlich Kritik am begrenzten Angebot für Vegetarier sowie an den gehobenen Preisen einzelner Gerichte. Bei Bestellungen auf das Zimmer wird empfohlen, den Gesamtpreis vorab zu erfragen, um unerwartete Zusatzkosten zu vermeiden.

Das Hotel bietet ein Gefühl von Abgeschiedenheit und Entspannung fernab von geschäftigen Stadtvierteln und Verkehrschaos. Dennoch wird die nächtliche Ruhe von den typischen Naturgeräuschen der Umgebung mitten in den Reisfeldern begleitet. Gäste berichten von lautem Quaken der Frösche, Geckogeräuschen, Hundegebell aus den umliegenden Dörfern und dem morgendlichen Krähen der Hähne. Lärmempfindliche Gäste sollten auf die vielfältigen nächtlichen Geräusche der tropischen Tierwelt vorbereitet sein.

Abends werden im Restaurant Abendessen mit Live-Musik veranstaltet, und samstags gibt es kostenfreie Aufführungen traditioneller balinesischer Tänze. An der Rezeption können Kontaktdaten eines lokalen Meisters für die Durchführung einer authentischen balinesischen Melukat-Reinigungszeremonie erfragt werden. Für Gäste auf Flitterwochen dekoriert das Personal das Schlafzimmer liebevoll mit festlichen Blumenarrangements.

Die Zimmer bieten einen malerischen Panoramablick auf saftig grüne Reisterrassen und unberührte tropische Natur. Gäste in den oberen Etagen können die Silhouette des Vulkans Agung sowie Sonnenauf- und -untergänge direkt von ihrer Terrasse aus genießen. Die meisten Reisenden sind sich einig, dass die umliegende Landschaft das absolute Highlight dieser Unterkunft ist.