Deep Roots Dive & Yoga Resort

Wir haben dieses Hotel aufgrund der Yoga und Schnorchelangebote gebucht. Das Yoga sowie das Zimmer und die Anlage im Allgemeinen haben uns voll überzeugt. Es gibt zwei Pools mit vielen Liegen und Betten, es werden immer Handtücher bereit gestellt. Das Essen im Restaurant abends entsprach qualitativ nicht dem, was wir bisher aus unserem Urlaub gewohnt waren. Es ist schön angerichtet, aber geschmacklich nicht besonders und am ersten Abend auch eher fettig gewesen.
Wir ziehen jedoch einen Stern ab, weil es nicht möglich war, an einem Schnorchelausflug teilzunehmen. Wir hatten diesbezüglich bereits einige Tage vor unserer Ankunft Kontakt mit der Unterkunft aufgenommen und man teilte uns schriftlich mit, dass wir nichts im Voraus buchen brauchen. Als wir dann eincheckten, teilte uns die Tauchschule mit, dass sie bereits voll seien. Das ist sehr ärgerlich und wir teilen auch mit, dass wir uns extra aufgrund dieses Angebots für dieses Hotel entschieden hatten. Hierauf erfolgte keine Reaktion der Rezeption bzw man verwies auf die Möglichkeit, eigenständig Kontakt mit einer anderen Tauchschule aufzunehmen. Das finden wir bei den Preisen und der vorher erfolgten Kontaktaufnahme nicht in Ordnung.
Wer Erholung und Entspannung sucht, ist hier an der richtigen Stelle. Aber leider könnte man an der Kommunikation und dem Service noch arbeiten.

Ein außergewöhnlicher Ort für Körper, Geist und Seele.
Das Deep Roots Dive & Yoga Resort ist ein absoluter Traum und weit mehr als nur ein Urlaubsort. Von der ersten Minute an fühlt man sich willkommen, getragen von einer warmen, authentischen Atmosphäre und einem Team, das mit Herz und Leidenschaft dabei ist.
Die Kombination aus professionellem Tauchen und tiefgehender Yoga-Praxis ist einzigartig. Die Tauchgänge sind hervorragend organisiert, sicher und zugleich voller Abenteuer – perfekt für Anfänger wie auch erfahrene Taucher. Die Unterwasserwelt ist atemberaubend, und die Guides sind nicht nur extrem kompetent, sondern auch geduldig, aufmerksam und inspirierend.
Die Unterkünfte sind liebevoll gestaltet, sauber und harmonisch in die Natur eingebettet. Das Essen ist frisch, gesund, unglaublich lecker und mit viel Liebe zubereitet – man merkt, dass hier ganzheitliches Wohlbefinden wirklich gelebt wird.
Ein besonderes Lob gilt auch dem Fahrer des Resorts: stets äußerst aufmerksam, zuverlässig und hilfsbereit. Man fühlt sich jederzeit sicher und bestens betreut!
Besonders hervorzuheben ist die familiäre, respektvolle und inspirierende Stimmung im Resort. Man reist vielleicht allein an, geht aber mit neuen Freundschaften, tiefer Entspannung und unvergesslichen Erinnerungen.
Deep Roots ist ein Ort, an den man nicht nur zurückkehren möchte – sondern der nachhaltig etwas in einem verändert.
Uneingeschränkte Empfehlung!

Aufgrund der ausgezeichneten Bewertungen entschieden wir uns für einen Aufenthalt von 5 Nächten. Die Anlage und die Zimmer sind gepflegt und wunderschön, wir hatten ein toll eingerichtetes Mountain Cottage. Die kleinen Aufmerksamkeiten am Abend sind als besonders hervorzuheben. Was diesen Ersteindruck jedoch dämpfte war die Tatsache, dass wir zuvor ein höherpreisiges Mixed-Package in Form eines Tauchkurses für meinen Freund und ein gleichwertiges Yoga-Programm für mich gebucht haben. Leider wurden unsere Erwartungen während unseres Aufenthalts enttäuscht, da das Yogaprogramm lediglich 1 Stunde Yoga pro Tag und 2 einstündige Workshops während des gesamten Aufenthaltes umfassten. Die Qualität der Yogastunden ist ausgezeichnet und die beiden Lehrerinnen Gizelle und Jennifer sorgen mit ihrer Passion für ein tolles Erlebnis. Die Erwartung eines versprochenen gleichwertigen Programms konnte leider nicht annähernd erfüllt werden. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich alle sehr freundlich, jedoch nicht so aufmerksam und proaktiv wie man es für ein solch gehobenes Resort erwarten würde, hinzu kamen Verständnisprobleme aufgrund unzureichender Englischkenntnisse. Auf Allergiehinweise konnte nicht flexibel reagiert werden — unser Package enthielt Halbpension, jedoch konnten wir nur aus einer kleinen Auswahl der Speisekarte wählen, wovon nur 3 Gerichte vegetarisch zubereitet werden konnten — bei einem längeren Aufenthalt sorgt dies für Eintönigkeit.