The Lachung Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind stark geteilt. Viele heben die außergewöhnliche Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervor und erwähnen insbesondere die Mitarbeiter Himanshu, Prasonnit und Herrn Burman. Auf der anderen Seite gibt es ernsthafte Beschwerden über Unhöflichkeit, Arroganz und mangelndes Entgegenkommen von einigen Mitarbeitern und dem Manager. Einige Gäste berichteten von komplett fehlendem Service, sodass sie alles selbst erledigen mussten.

Das Hotel bietet Frühstück und Abendessen am Buffet an, die von vielen Gästen als lecker, hausgemacht und qualitativ hochwertig beschrieben werden. Es gibt sogar Verpflegungsoptionen für Anhänger der Swaminarayan-Tradition sowie kostenlosen Tee und Kekse. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Einige Gäste beklagten begrenzte Portionsgrößen (z. B. nur zwei Fladenbrote), fehlende Abwechslung, zu fettiges Essen und sogar die Verwendung abgelaufener Produkte wie Brot.

Das Hotel bietet kostenfreies WLAN, das von den Gästen als recht schnell und stabil beschrieben wird. Gleichzeitig merkten einige Besucher an, dass die Fernseher in den Zimmern nicht funktionieren und keine Set-Top-Boxen vorhanden sind.

Die meisten Gäste bewerten die Zimmer als sehr sauber, gemütlich, geräumig und ordentlich. In den Zimmern liegen Teppiche und es stehen hochwertige Decken zur Verfügung, was bei kaltem Wetter wichtig ist. Auch die Badezimmer werden als sauber und gepflegt beschrieben. Insgesamt erhielten die Inneneinrichtung sowie die Sauberkeit in den Räumlichkeiten und der Küche sehr gute Bewertungen.

Die Gäste sind sehr zufrieden mit der Aussicht aus den Fenstern und von den Balkonen. Die Zimmer bieten einen atemberaubenden Blick auf verschneite Berggipfel und einen vorbeifließenden Fluss.

Im Hotel werden Heizgeräte bereitgestellt, für deren Nutzung jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben wird. Einige Gäste merkten an, dass die Bezahlung für die Heizgeräte über GPay auf persönliche Telefonnummern von Mitarbeitern statt auf das Hotelkonto gefordert wurde. Zudem gab es einen Fall, in dem einem Gast ein defektes Heizgerät zu einem überhöhten Preis angeboten wurde oder eine Zahlung selbst bei nächtlichem Stromausfall verlangt wurde.

In den Zimmern stehen Decken und Hausschuhe zur Verfügung, wobei ein Gast anmerkte, dass in einem Doppelzimmer nur ein Paar Hausschuhe für zwei Personen vorhanden war. Zudem bietet das Hotel über die Küche Zugang zu heißem Trinkwasser.