Hotel Puri Waves

Ein absoluter Albtraum. Kakerlaken und ein ruinierter Silvesterurlaub.
Meine Familie und ich hatten für Silvester 2026 das sogenannte „Premium-Zimmer“ im Hotel Puri Waves für fünf Nächte gebucht. Die Buchung erfolgte über Goibibo zu einem Wucherpreis von 4500 Rupien pro Nacht. Um es ganz klar zu sagen: Dieses sogenannte Premium-Zimmer ist nicht einmal 1000 Rupien wert.
Unser Aufenthalt war von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Das Zimmer war ekelhaft dreckig und voller Kakerlaken. Sie waren buchstäblich überall – im Bett, auf dem Sofa, in der Toilette und krabbelten auf den Teppichen. Es war unhygienisch und unerträglich.
Das Verhalten des Personals war ebenso inakzeptabel. Am ersten Tag waren sie freundlich, weil sie eine Bewertung wollten. Sie baten uns, nach dem Abendessen eine zu schreiben, aber wir sagten ihnen höflich, dass wir dies nach unserem Aufenthalt tun würden. Daraufhin änderte sich ihre Einstellung schlagartig. Die nächsten vier Tage wurden wir überhaupt nicht angemessen behandelt.
Meistens wurde uns nichts von dem, was wir verlangten, mit der Begründung „nicht verfügbar“ verweigert. Trotz wiederholter Bitten wurden uns grundlegende Dinge wie Handtücher, Seife, Löffel und manchmal sogar Essen vorenthalten. Wir wollten unbedingt in ein besseres, nahegelegenes Hotel wechseln, das deutlich günstiger gewesen wäre, aber wir saßen in der Falle, da wir Goibibo bereits den vollen Betrag für fünf Nächte bezahlt hatten.

Ein Aufenthalt im Hotel Puri Waves gehört seit 2022 zu meiner Reiseroutine, und ich habe viele schöne Erinnerungen daran. Ich schreibe ungern negative Bewertungen online – aber ich glaube, ehrliches Feedback kann zu positiven Veränderungen beitragen.
Meine letzten Reisedaten waren:
21.08.23
29.01.24
05.05.24
19.10.24
Leider war mein Aufenthalt bei meinen letzten beiden Besuchen sehr enttäuschend, da ich in verschiedenen Bereichen – unter anderem in der Wasserflasche, im Bett und im Badezimmer – kleine Kakerlaken vorfand. Ich bat den Reinigungsservice um Unterstützung, aber das Problem schien nicht in den Griff zu bekommen. Bei meinem erneuten Besuch einige Monate später bestand das Problem weiterhin, weshalb ich nach dem 19.10.24 nicht mehr im Hotel Puri Waves übernachtet habe.
Ich hoffe sehr, dass die Hotelleitung strenge Hygienemaßnahmen ergreift und sich auf gründliche Reinigung konzentriert, denn dieses Hotel hat großes Potenzial, und treue Gäste wie ich würden gerne wiederkommen. Ich plane demnächst einen weiteren Besuch und hoffe sehr, positive Verbesserungen zu sehen.

Die Zimmer sind hervorragend. Das Personal ist freundlich und kompetent. Der Service ist sehr gut. Die Qualität des Essens ist exzellent. Insgesamt ein großartiges Erlebnis! Absolut empfehlenswert!

Großzügige, elegante Zimmer mit Klimaanlage, TV und einem komfortablen Kingsize-Bett. Angenehm kühlende Klimaanlage und ein Warmwasserbereiter sorgen für sofortigen Komfort. Das Hotel liegt an der Hauptstraße (VIP Road) in Puri. Ruhige und angenehme Atmosphäre. Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Verschiedene Restaurants stehen für Mahlzeiten im Hotel zur Verfügung. Ein absolutes Highlight für Ihren Aufenthalt in Puri. Wir waren begeistert und kommen gerne wieder.

Ich hatte eine furchtbare Erfahrung in diesem Restaurant. Ich hatte über Swiggy Dineout einen Tisch reserviert, doch als ich ankam, wurde mir der Zutritt verweigert, mit der Begründung, solche Reservierungen würden nicht angenommen. Das Personal war unhöflich und völlig unprofessionell, ohne sich zu entschuldigen oder auch nur den Versuch zu unternehmen, mir zu helfen. Wenn man bei Swiggy Dineout gelistet ist, sollte man entweder die Reservierung einhalten oder klar darauf hinweisen, dass man sie nicht annimmt – und Kunden, die extra angereist sind, nicht beleidigen. Das war reine Zeitverschwendung und eine sehr schlechte Erfahrung. Ich kann dieses Restaurant absolut nicht empfehlen.