Mayfair Purnea

Die Mehrheit der Gäste zeigt sich begeistert von der Gastfreundschaft und beschreibt das Personal als professionell, freundlich und aufmerksam. Besonders gelobt werden die Rezeptionsmitarbeiter Bunty und Priya sowie das Frühstücksteam unter der Leitung von Kanu Priya. Allerdings war die Erfahrung nicht für alle Gäste gleichermaßen positiv: Ein Besucher berichtete von einem sehr negativen Verhalten eines Vertreters der Unternehmensleitung, was zu Stress führte. Zudem wurden Fälle von mangelnder Qualifikation und Unprofessionalität bei einigen Kellnern im Restaurant erwähnt.

Das Essen im Hotel wird insgesamt als lecker und hochwertig bewertet, wobei das Frühstück und die Gerichte im Restaurant "Pavilion" besonders hervorgehoben werden. Für Gäste mit speziellen Ernährungspräferenzen gibt es passende Optionen, wie beispielsweise rein vegetarische Gerichte (ohne Ei) für Marwaris. Dennoch gibt es auch deutliche Kritikpunkte: Ein Gast beschrieb sein Abendessen als äußerst enttäuschend und bemängelte ein zähes, überbratenes Steak, geschmacklose, verkochte Pasta und kleine Portionen zu hohen Preisen. Zudem gab es einen Vorfall mit einem schlecht zubereiteten Chicken Lollipop, den der Küchenchef jedoch umgehend ersetzte.

Die Zimmer werden als geräumig, stilvoll, sehr sauber und komfortabel beschrieben. Viele bieten eine Badewanne sowie schöne Balkone mit Blick auf die grünen Rasenflächen. Die Inneneinrichtung ist im ansprechenden Heritage-Stil gehalten. Es gibt jedoch auch Beschwerden über den technischen Zustand: Ein Gast berichtete von rostigem Wasser in der Badewanne, unangenehmem Geruch aus dem Abflusssystem im Badezimmer sowie einem lauten Lüfter.

Das Mayfair Purnea verfügt über einen sauberen und hervorragenden Poolbereich, wo das Personal sehr aufmerksam auf die Gäste, einschließlich der Kinder, eingeht. Die Gäste schätzen das Angebot des Spa-Bereichs sehr, insbesondere die äußerst entspannenden Massagen der Spezialisten Papiya und Kuldeep. Zudem gibt es ein Fitnessstudio, dessen Nutzung von den Gästen ebenfalls positiv bewertet wurde.

Das Hotel eignet sich dank seiner Kapazitäten und Ausstattung hervorragend für Hochzeiten und Großveranstaltungen. Gäste heben hervor, dass Veranstaltungen mit Unterstützung des Betriebsteams auf hohem Niveau ablaufen, selbst wenn es im Prozess Herausforderungen mit dem Management gab. Besonderer Dank für die Organisation von Feierlichkeiten wird Mitarbeitern wie Nitesh, Rupesh, Ashish und Devashish ausgesprochen.