Brys Caves

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr herzlich, gastfreundlich, professionell und höflich; besonders hervorgehoben werden die Managerin Richa Sharma und die Rezeptionistin Bhavna. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Einige Besucher beschwerten sich über die Unfreundlichkeit des Housekeeping-Supervisors Baalam und die Unfähigkeit des Reiseveranstalters. Zudem gibt es Beschwerden über den langsamen Service im Restaurant und Verzögerungen beim Reinigungsservice.

Die Meinungen über das Essen gehen auseinander. Viele Gäste schwärmen von den leckeren und vielfältigen Speisen und loben besonders das Frühstück. Auf der anderen Seite gibt es erhebliche Beschwerden über die Qualität der Gerichte: Einige bezeichneten das Essen als versalzen oder sogar verdorben, bemängelten angetrocknete Speisen beim Zimmerservice und eine begrenzte Auswahl am Buffet. Es wird auch erwähnt, dass die Preise für Verpflegung im Vergleich zur Qualität zu hoch sind.

Die Zimmer sind im einzigartigen Höhlenstil gestaltet, geräumig, sauber und ästhetisch ansprechend, was sie sehr „instagrammable“ macht. Die Gäste loben das Vorhandensein von Badewannen, obwohl einige von Problemen mit auslaufendem Wasser aus der Wanne berichteten. Es gibt Beschwerden über die Qualität der Zusatzbetten (sie sind schlechter als die Hauptbetten) und erhebliche Probleme mit der Wassertemperatur in der Dusche: Sie ist entweder glühend heiß oder eiskalt.

Viele Besucher beschreiben die Zimmer als tadellos sauber und hygienisch. Dennoch gibt es Beschwerden über das langsame Arbeiten des Housekeepings, sodass man um manches mehrfach bitten muss. In einer der Bewertungen wird erwähnt, dass sich einige Teile des Hotels im Umbau befinden und die Springbrunnen nicht mehr funktionieren.

Auf dem Gelände gibt es einen Pool, einen Wellnessbereich, einen Fitnessraum, einen Kinderbereich und einen Tanzclub. Die Gäste berichten jedoch von unterschiedlichen Qualitätsstandards: Während einige von den Aktivitäten begeistert sind, beschweren sich andere über verschmutztes Poolwasser, schlechten Sound im Club und einen am Anreisetag nicht funktionierenden Spa-Bereich. Das Hotel organisiert auch Safaris, aber ein Gast bezeichnete diesen Ablauf als Betrug und behauptete, dass eine bezahlte Safari ohne Rückerstattung storniert wurde.

Das Hotel wird als familienfreundlich beworben, und viele Kinder haben ihre Zeit hier sehr genossen. Es gibt spezielle Spielbereiche und die Animateurin Naz Malik, die die Freizeitgestaltung für Kinder organisiert. Allerdings gibt es auch Kritik: Ein Gast bezeichnete die Spielplätze als schmutzig und beschädigt und riet Familien mit kleinen Kindern zur Vorsicht bei der Wahl dieser Unterkunft.