Sneha Bhawan Kaziranga

Das Personal des Sneha Bhawan ist bei der Organisation von Freizeitaktivitäten und Transfers sehr engagiert behilflich. Gäste heben hervor, dass Jeep-Safaris direkt über das Hotel zu fairen Preisen gebucht werden können und die Fahrzeuge die Urlauber oft direkt vor Ort abholen. Zudem bietet das Hotel Flughafentransfers und Unterstützung bei der Taxivermittlung an. Der Eigentümer Debashish und die Manager werden als äußerst professionell und hilfsbereit beschrieben und nehmen den Gästen jeglichen Aufwand bei der Reiseplanung ab.

Ja, das Hotel verfügt über Parkmöglichkeiten, die von Gästen als überdachter Parkplatz beschrieben werden.

Das Personal und die Hotelleitung erhalten für ihre Gastfreundschaft, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft sehr gute Bewertungen. Besonders hervorgehoben werden der Eigentümer Debashish, der Manager sowie der Mitarbeiter Ashish, die den Gästen stets mit einem Lächeln zur Seite stehen. Das Rezeptionspersonal wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben; sie beantworten gerne Fragen zu Safaris und sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Ein Gast bemerkte jedoch gelegentliche Abstimmungsschwierigkeiten im Team, weshalb manche Anliegen mehreren Mitarbeitern wiederholt vorgetragen werden mussten.

Die Meinungen über das Essen sind geteilt. Viele Gäste loben den Geschmack und die Portionsgrößen und heben das hervorragende Frühstück sowie frisch auf Bestellung zubereitete Hausmannskost hervor. Andere empfanden das Frühstück hingegen als mittelmäßig und die Hauptgerichte (Reis, Dal, Hühnchen) als wenig schmackhaft, verbunden mit Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Verfügbarkeit von Speisen wird unterschiedlich dargestellt: Während einige von einem hauseigenen Restaurant berichten, geben andere an, dass keines vorhanden oder der Betrieb eingeschränkt sei, sodass auf Restaurants in der Umgebung ausgewichen werden musste.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt die Zimmer als geräumig, sauber und gut belüftet, ausgestattet mit bequemen Betten und einer stabilen Warmwasserversorgung. Einige Gäste wählten Zimmer mit Balkon, wobei ein Gast die Aussicht auf angrenzende Gebäude bemängelte. Gleichzeitig gibt es vereinzelte deutliche Kritikpunkte: Ein Gast gab an, dass das Zimmer seit 20 Jahren nicht renoviert worden sei, und beanstandete verschmutzte Spiegel, eine löchrige Decke sowie viele Moskitos. Zudem gab es Anregungen, die Bettwäsche zu erneuern und Klimaanlagen zu installieren.

Der Großteil der Rückmeldungen bestätigt die Sauberkeit und Hygiene in den Zimmern und Sanitärbereichen. Vereinzelt gab es jedoch Beschwerden über einen unangenehmen Geruch im Badezimmer bei der Anreise, welcher nach Mitteilung an das Personal behoben wurde. Zudem wurde erwähnt, dass in einzelnen Ecken der Zimmer eine gründlichere Reinigung nötig gewesen wäre und Handtücher sowie Bettlaken in einem Fall nicht ganz makellos, aber noch akzeptabel waren.

Ja, das Hotel stellt seinen Gästen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Ja, das Hotel wird als eine gut geeignete und sichere Unterkunft für Familienaufenthalte beschrieben. Gäste heben den herzlichen Empfang aller Familienmitglieder – einschließlich älterer Personen – sowie die einladende Atmosphäre hervor, durch die man sich fast wie zu Hause fühlt.