The Lily Hotel

Für Hotelgäste und Veranstaltungsteilnehmer steht ein großer Außenparkplatz zur Verfügung. Autofahrer heben die bequeme Zufahrt zum Gelände direkt von der Hauptstraße hervor. Es gibt selbst bei großen Veranstaltungen ausreichend Stellplätze für Fahrzeuge. Informationen zu Ladestationen für Elektrofahrzeuge werden in den Gästebewertungen nicht erwähnt.

Die Mehrheit der Gäste lobt die Mitarbeiter für ihre herzliche Gastfreundschaft, Höflichkeit und den zügigen Check-in. Einige Rezeptionsmitarbeiter erhielten persönlichen Dank für ihre Unterstützung bei aktuellen Anliegen. Gleichzeitig gibt es jedoch auch deutliche Beschwerden über lange Wartezeiten beim Check-in von bis zu anderthalb Stunden sowie stickige Luft im Rezeptionsbereich. Ein Gast berichtete von der Weigerung, ein beim Check-in vergessenes Dokument zurückzugeben. Ein anderer Gast erwähnte einen Fall, in dem eine Reparaturanfrage für die Klimaanlage ignoriert wurde, sowie einen Ausfall des Brandalarms bei einer Rauchentwicklung in der Küche.

Das Hotel verfügt über das Restaurant Cilantro, den Festsaal Maple und ein gemütliches Café im Erdgeschoss mit hochwertigem Kaffee von einem professionellen Barista. Morgens wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Speisen serviert, das viele positive Bewertungen erhalten hat. Die Speisekarte umfasst Gerichte der assamesischen und internationalen Küche, darunter gegrillten Fisch, Lamm Rogan Josh und Dahi Vada. Einige Gäste empfinden die Preise der À-la-carte-Karte als unberechtigt hoch. Zudem gab es eine einzelne Bewertung, in der die Frische eines servierten Hähnchengerichts bemängelt wurde.

Die Zimmer zeichnen sich durch eine großzügige Raumaufteilung, breite Kingsize-Betten und gutes Tageslicht aus. Bei Bedarf wird für einen zusätzlichen Gast ein bequemes Zustellbett bereitgestellt. Die meisten Gäste sind mit der Sauberkeit der Zimmer zufrieden, einige beschwerten sich jedoch über unfrische Bettwäsche und einen unangenehmen Geruch im Badezimmer. Einige Reisende empfanden die Badezimmer als eng und renovierungsbedürftig. Zudem gab es Kritik an der einfachen Qualität der Pflegeprodukte und gelegentlichen Störungen der Klimaanlage.

Auf dem Hotelgelände gibt es einen sauberen Swimmingpool, an dem man gut entspannen oder eine Abendveranstaltung abhalten kann. Für das Fitnesstraining steht ein Fitnessraum mit allen notwendigen Geräten zur Verfügung. Wer sich entspannen möchte, kann die Dienste des Spa-Salons in Anspruch nehmen. Ein Gast wies jedoch auf unpraktische Öffnungszeiten des Pools hin, da dieser während der Hauptnutzungszeiten geschlossen war.

Das Hotel eignet sich hervorragend für die Organisation von Großveranstaltungen dank geräumiger Säle mit LED-Bildschirmen und stilvoller Blumendekoration. Der Bankettservice betreut erfolgreich Veranstaltungen mit mehr als zweihundert Personen und bietet köstliche Gerichte sowie Live-Cooking-Stationen mit frisch zubereiteten Speisen. Firmenkunden wählen diese Location regelmäßig für mehrtägige Seminare und Beratungen inklusive Übernachtung der Teilnehmer. Die Gäste loben die Arbeit der Bankettmanager und die festliche Dekoration der Säle sehr.