Hotel Tea County

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz, der sich auf einem hoteleigenen Grundstück etwa 20 Meter auf der gegenüberliegenden Straßenseite befindet. Gäste werden darauf hingewiesen, dass das Parken auf eigene Gefahr erfolgt. Zudem bemängelten einige Besucher das Fehlen eines Valet-Parkservice sowie die unzureichende Einweisung und Unterstützung durch das Personal an der Einfahrt.

Die Mehrheit der Gäste beschreibt das Personal als sehr höflich, professionell und aufmerksam und hebt die herzliche Gastfreundschaft sowie die Hilfsbereitschaft selbst bei Kleinigkeiten hervor. Besonders lobend wurden die Mitarbeiter Lakshmi, Nayan und Santu Sonowal für ihre Zuvorkommenheit erwähnt. Es gibt jedoch auch negatives Feedback: Einige Gäste berichteten von unfreundlichem Personal am Eingang im Untergeschoss und unpassendem Verhalten der Kellner. Zudem gab es Beschwerden über eine mitunter zu formelle oder gar gleichgültige Reaktion auf Kundenanliegen.

Die Küche im Hotel Tea County erhält überwiegend gute Bewertungen; das Essen wird als schmackhaft und hausgemacht beschrieben. Besonders gelobt werden Dosa, Sizzler, Nicht-Vegetarier-Platten und Masala Chai in Kullhad-Tonbechern. Das Frühstück wird als Buffet mit indischen und kontinentalen Gerichten serviert, wobei einige Gäste das Angebot als etwas eintönig empfanden und eine größere Auswahl anregten. Im Restaurant kann es zu Verzögerungen beim Servieren von Speisen und Getränken kommen, insbesondere bei einer hohen Auslastung durch Lieferdienste. Zudem wurde ein Fall von Unzufriedenheit mit der Qualität eines gelieferten Mutton Biryani gemeldet, bei dem das Fleisch zäh war.

In den Zimmern stehen die grundlegenden Annehmlichkeiten zur Verfügung: Fernseher, Kühlschrank, WLAN, Wasserkocher sowie ein Set an Hygieneartikeln (frische Handtücher, Mundpflegeprodukte, Rasierset). Einige Gäste hoben die hohe Qualität der Bettwäsche hervor. Ein Gast äußerte sich jedoch äußerst unzufrieden über die Qualität der bereitgestellten Zahnpasta. Zudem verfügen einige Zimmer über Balkone mit einer ansprechenden Aussicht.

Die Zimmer werden als geräumig, gemütlich und sehr sauber beschrieben und vermitteln das Gefühl eines "Zuhauses in der Ferne". Gäste loben die gründliche Reinigung, die Beleuchtung und das moderne Corporate-Interieur. Dennoch gibt es vereinzelte Beschwerden über den technischen Zustand: In einem Zimmer gab es kein warmes Wasser, da der Boiler ausgeschaltet war, und in einem anderen wurde bei der Anreise in ein Nichtraucherzimmer ein starker Zigarettenrauchgeruch festgestellt. Zudem wurde bemängelt, dass man zunächst viel Wasser ablaufen lassen musste, bevor es warm wurde.

Insgesamt herrscht im Hotel eine ruhige und entspannte Atmosphäre, die sich sowohl für Geschäftsreisende als auch für Familienurlaube eignet. Gäste schätzen die Ruhe und Gelassenheit dank der Nähe zu den Teegärten. Allerdings wurde beanstandet, dass direkt in der Bar/im Restaurant geraucht wurde, was aufgrund der Missachtung von Hygienevorschriften und gesetzlichen Bestimmungen zu erheblichem Unmut bei einem Gast führte.