Casa Seibel

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele heben hervor, dass die Mitarbeiter und Freiwilligen sehr freundlich und hilfsbereit sind und gerne Empfehlungen für die Stadt geben sowie Wanderungen, beispielsweise zum Vulkan Santiaguito, organisieren. Ein besonderer Dank für Sauberkeit und Gastfreundschaft gilt der Reinigungskraft Teresa. Andererseits beschwerten sich einige Gäste über die Unhöflichkeit und Arroganz einiger ausländischer Freiwilliger, die laut ihren Angaben wenig arbeiten und kein Spanisch sprechen.

Ja, im Casa Seibel ist ein früher Check-in möglich. Ein Gast merkte an, dass er am frühen Morgen ankam und ihm freundlicherweise angeboten wurde, sein Zimmer vor der regulären Check-in-Zeit zu beziehen.

Das Hostel verfügt über eine große Gemeinschaftsküche, die als gut ausgestattet beschrieben wird: Es gibt Herde, eine Mikrowelle, einen Toaster und Backöfen. Zur Aufbewahrung von Lebensmitteln stehen den Gästen separate Behälter zur Verfügung. Zudem gibt es in der Küche einen speziellen Wasserhahn mit gefiltertem Trinkwasser.

Gäste berichten, dass das Hostel über ein gutes und stabiles WLAN verfügt, das ihren Anforderungen entspricht.

Die Schalldämmung in einigen Zimmern lässt zu wünschen übrig. Insbesondere Gäste, die im Zimmer mit dem Klavier übernachteten, beschwerten sich über starken Lärm durch Hupen ab 5:00 Uhr morgens. In einigen Zimmern sind zudem Karaoke-Geräusche aus dem Nachbargebäude zu hören, die gewöhnlich bis 22:00–23:00 Uhr andauern.

Viele Gäste loben die Betten und beschreiben sie als sehr bequem und komfortabel. Die Gesamtausstattung der Zimmer ist jedoch recht einfach: Die Möbel sind alt, in einigen Zimmern kann es staubig sein und mancherorts lassen sich die Fenster nicht vollständig verdunkeln. Die Einrichtung ist im rustikalen Stil der 1940er-Jahre gehalten, was eine gemütliche, nostalgische Atmosphäre schafft, obwohl das Gebäude als alt gilt.

Die Gesamteinschätzung der Sauberkeit ist geteilt. Viele Gäste bezeichnen die Zimmer, Badezimmer und die Küche als sehr sauber und heben die ausgezeichnete Arbeit der Reinigungskraft Teresa hervor. Gleichzeitig beschwerten sich andere Besucher über überfüllte Mülleimer in der Küche und den Sanitäranlagen sowie über einen muffigen Geruch in einigen Privatzimmern.

In den Zimmern kann es nachts sehr kalt werden, jedoch stellt die Unterkunft reichlich Decken zur Verfügung. Ein Problem stellt der Geruch von Zigarettenrauch dar: Da Freiwillige häufig im gemeinsamen Innenhof nahe den Zimmern und Wäscheleinen rauchen, dringt der Geruch in die Innenräume.

Im Hostel herrscht eine entspannte, freundliche und gesellige Atmosphäre. Es gibt zwei sonnige Innenhöfe mit Hängematten, Bücher und Brettspiele, was die Unterkunft ideal für Backpacker und junge Leute macht. Trotz der allgemeinen Ruhe kann es aufgrund der Nähe zu anderen Orten durch Musik gelegentlich laut werden, was für ein typisches Jugendhostel jedoch charakteristisch ist.

In den Bewertungen wird erwähnt, dass im Hostel eine liebe Katze lebt, was auf eine tierfreundliche Atmosphäre hinweist.