The Bonham Hotel The Bonham

Das Hotel verfügt über einen kleinen, aber sicheren Privatparkplatz, der 20 Pfund pro Nacht kostet. Gäste loben, dass die Parkplätze ausreichend groß sind und somit einfach zu nutzen sind. In einigen Fällen kann das Personal die Schlüssel abnehmen und das Fahrzeug für die Gäste parken, sodass diese sich entspannen können. Es wird jedoch gewarnt, dass das Parken vor dem Hotel nicht empfohlen wird, da dies zu schnellen Strafen führen kann.

Das Personal des Hotels erhält die höchsten Auszeichnungen für seine Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Besonders werden Lucas, Francisco, Douglas und Melanie für ihre Unterstützung und Gastfreundschaft hervorgehoben. Das Personal löst auch unkonventionelle Situationen schnell und effizient, z. B. wenn Gäste ein vergessenes Telefon in einem Taxi zurückholen oder ein Upgrade auf ein Familienzimmer für Kinder erhalten möchten. Es wird auch auf Mitarbeiter hingewiesen, die Deutsch sprechen. Bei frühem Check-in bietet das Hotel die Möglichkeit, Gepäck aufzubewahren und sich vor dem Check-in zu erfrischen.

Die Frühstücksoptionen im Hotel werden als ausgezeichnet bewertet, mit einer großen und vielfältigen Auswahl an Speisen. Es stehen sowohl ein kontinentales als auch ein traditionelles, vollständiges schottisches Frühstück zur Verfügung, die frisch zubereitet und serviert werden. Zu den Optionen gehören Eier, Speck, Lachs, Brötchen, Joghurt und vegetarische Alternativen. Besonders beliebt waren die Angebote mit Blood Mary und Prosecco zum Frühstück. Der Service im Restaurant wird als sehr aufmerksam und freundlich beschrieben.

Im Hotel gibt es ein Restaurant und eine Bar, in denen eine Vielzahl von Gerichten angeboten werden, darunter klassische Optionen wie Burger und Fisch mit Pommes. Gäste loben die Qualität der Speisen, insbesondere die Abendessen und das Sonntagsbrunch. In der Bar gibt es eine beeindruckende Auswahl an Cocktails und Whisky, sowie die Möglichkeit, einen schottischen Whisky von einem erfahrenen Barkeeper probieren zu können. Auch der traditionelle Nachmittagstee (Afternoon Tea) ist im Hotel sehr beliebt. Ein Gast erwähnte, dass die Präsentation der Speisen in der Bar etwas aufwendig sein könnte.

In den Zimmern gibt es Nespresso-Kapselmaschinen, die von den Gästen sehr geschätzt werden. Außerdem werden täglich kostenlose Wasserflaschen bereitgestellt, sowie Milch für Tee und Kaffee. In einigen Zimmern gibt es auch Kühlschränke. Für Unterhaltung und Komfort stehen in den Zimmern Fernseher und Radio mit angenehmer Musik zur Verfügung.

Die Gäste berichten, dass das WLAN im Hotel gut funktioniert, mit einer stabilen und schnellen Verbindung sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Zimmern.

Die meisten Gäste loben die hervorragende Schalldämmung: Die Zimmer sind sehr ruhig, man hört weder Nachbarn noch den Lärm von draußen. Die Betten und Matratzen werden überwiegend als sehr bequem beschrieben, obwohl einige Gäste sich über zu feste Polster und Matratzen beschwerten. In den Zimmern gibt es dichte, lichtdichte Vorhänge, die die Nacht vollständig abdunkeln. Die Möbel und die Einrichtung werden insgesamt als elegant und luxuriös beschrieben. Ein Gast erwähnte, dass der Teppich in einem Zimmer Flecken aufweisen und die Möbel abgenutzt seien, was das Zimmer als veraltet empfand.

Die Aussichten aus den Zimmerfenstern variieren stark, je nach Kategorie und Lage des Zimmers. Einige Gäste sind begeistert von der atemberaubenden Aussicht auf Edinburgh, den Dean Village, die Brücke Dean oder den Firth of Forth. Es gibt aber auch negative Erfahrungen: Einige Zimmer haben Blick auf einen Innenhof mit Blick auf einen Parkplatz oder benachbarte Wohnhäuser, was ein Gefühl des Mangels an Privatsphäre erzeugt.

Die meisten Bewertungen bestätigen die makellose Sauberkeit in den Zimmern, Fluren und öffentlichen Bereichen. Gäste loben die sorgfältige Arbeit des Reinigungspersonals und die Frische der Handtücher. In einem Kommentar wird jedoch erwähnt, dass in einem Zimmer Schmutz und Schimmel am Türrahmen vorhanden seien, was dem allgemeinen hohen Standard der Sauberkeit widerspricht.

Das Heizsystem funktioniert effizient, viele Gäste loben, dass die Zimmer auch in der kalten Jahreszeit warm und gemütlich sind, und es gibt in den Badezimmern Fußbodenheizung. In der warmen Jahreszeit gab es jedoch Probleme: Einige Gäste beschwerten sich über eine Überhitzung der Räume und über das Fehlen einer individuellen Klimaanlage. In solchen Fällen stellt das Hotel Dyson-Ventilatoren zur Verfügung.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, der das Bewegen von Gepäck zwischen den Etagen erleichtert. Außerdem gibt es einen Wäscheservice, in dem Gäste ihre Kleidung reinigen lassen können.

Das Hotel ist für Familien mit Kindern geeignet. Gäste loben, dass das Personal sehr freundlich zu Kindern ist, und dass die Verwaltung ein Familienzimmer mit zusätzlichem Platz anbieten kann. Die Atmosphäre im Hotel ist gemütlich und gastfreundlich, was einen Aufenthalt mit Kindern angenehm macht.

Das Hotel legt großen Wert auf Details und kleine Aufmerksamkeiten. Bei der Ankunft werden oft Kekse im Zimmer bereitgestellt. Bei Geburtstagen werden den Gästen Macarons und Schokolade geschenkt, was eine festliche Atmosphäre schafft. Insgesamt macht die Aufmerksamkeit des Personals den Aufenthalt unvergesslich.