Malmaison Edinburgh

Hinter dem Hotelgebäude befindet sich ein Außenparkplatz für Gäste. Viele Gäste berichten, dass sie ihre Fahrzeuge für die gesamte Dauer ihres Aufenthalts kostenlos parken konnten und die Straßenbahn für Fahrten ins Zentrum nutzten. Für die Zufahrt und nähere Informationen wenden Sie sich einfach an das Personal an der Rezeption. Der Parkplatz ist klein, aber freie Plätze sind in der Regel ohne vorherige Reservierung verfügbar.

Das Rezeptionsteam wird regelmäßig für seine Gastfreundschaft, den schnellen Check-in und seine Hilfsbereitschaft gelobt. Wenn bezugsfertige Zimmer verfügbar sind, wird den Gästen oft bereits ab mittags ein kostenfreier früher Check-in gewährt. Gäste können ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out problemlos in der Gepäckaufbewahrung lassen, um die Stadt weiter zu erkunden. In einzelnen Bewertungen werden vereinzelte Fälle von herablassendem Verhalten durch bestimmte Mitarbeiter erwähnt. Bei technischen Problemen im Zimmer ist das Personal bemüht, die Gäste umgehend in andere Zimmer zu verlegen.

Das Frühstücksangebot umfasst ein reichhaltiges kontinentales Buffet mit frischem Gebäck und Obst sowie auf Bestellung zubereitete warme Gerichte. Abends können die Gäste die Brasserie besuchen, in der die Spezialitäten-Steaks am Donnerstag mit Rabatt sowie eigene Cocktailkreationen besonders beliebt sind. An der Bar können leichte Snacks und Gerichte für den Zimmerservice bestellt werden. Zu den Nachteilen zählen die Gäste gelegentliche Verzögerungen beim Servieren des Nachmittagstees und die Langsamkeit des Personals in den Stoßzeiten. Vegetarier sollten die Beilagen genau überprüfen, da es Fälle gab, in denen nicht-vegane Saucen zu veganen Gerichten serviert wurden.

Im Hotel gibt es eine Umweltinitiative, die den nachhaltigen Umgang mit Ressourcen fördert. Gäste können auf die Zwischenreinigung des Zimmers verzichten und erhalten im Gegenzug einen Bar-Gutschein im Wert von 7,50 bis 15 Pfund. Dieser Gutschein kann gegen Getränke oder Cocktailkreationen eingelöst werden. Gäste sollten die Öffnungszeiten des Gastronomiebereichs beachten, da die Bar morgens vor der Abreise geschlossen ist, sodass der Gutschein vor der Abreise möglicherweise nicht mehr eingelöst werden kann.

Die Zimmer zeichnen sich durch großzügige Grundrisse, hohe Decken und eine originelle Gestaltung in historischem Ambiente aus. Die meisten Gäste loben die bequemen, breiten Betten, obwohl es Beschwerden über zu weiche Kissen oder kompakte Bettengrößen in den Standardkategorien gibt. Die Suiten sind mit Nespresso-Kapselmaschinen, Tee-Sets und tiefen Badewannen ausgestattet. In einigen Räumen sind Abnutzungserscheinungen an den Möbeln sichtbar, Holzböden knarren und Geräusche aus Nachbarzimmern sind durch Verbindungstüren zu hören. Die Beleuchtung in einigen Zimmern erfolgt ausschließlich über lokale Tischlampen ohne zentrale Deckenleuchten.

Das Gebäude verfügt über keine zentrale Klimaanlage. Bei heißem Wetter kann es in den Zimmern stickig werden, da sich die Fenster nur zum Kippen öffnen lassen und Standventilatoren zur Kühlung bereitgestellt werden. Im Winter erfolgt die Beheizung über individuelle Elektroheizkörper oder Ölradiatoren für die Steckdose. Das Aufheizen der geräumigen Zimmer kann längere Zeit in Anspruch nehmen, weshalb sich einige Gäste über Kälte in der Nacht beschwerten.

Das Hotel heißt Gäste mit Hunden gegen eine feste Zusatzgebühr herzlich willkommen. Im Zimmer werden für das Haustier vorab ein Hundebett, zwei Näpfe für Futter und Wasser sowie eine Box mit Leckerlis und ein Spielzeug bereitgestellt. Tierhalter bewerten diese Liebe zum Detail und die praktische Lage an der Uferpromenade für Spaziergänge sehr positiv.

Das Hotel verfügt über einen kompakten Fitnessraum zum Fitbleiben. Den Gästen stehen grundlegende Ausdauergeräte und eine Auswahl an leichten Kurzhanteln zur Verfügung. Einige Besucher empfanden die Geräteauswahl als bescheiden und wiesen darauf hin, dass der Raum eine Erneuerung der Ausstattung benötigt. Wer ein umfassendes Training absolvieren möchte, kann benachbarte Fitnessstudios von Drittanbietern nutzen.

Das Hotelteam ist bemüht, bei besonderen Anlässen eine festliche Stimmung zu schaffen. Gästen, die eine Hochzeit, ein Jubiläum oder einen Geburtstag feiern, überreicht das Personal handgezeichnete Glückwunschkarten und kostenlose Getränke an der Bar. An Weihnachten wird den Gästen beim Frühstück ein kostenloser Mimosa-Festtagscocktail angeboten. Solche Gesten der Aufmerksamkeit hinterlassen bei den Reisenden durchweg herzliche Eindrücke.