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Verblüffend! Einfach unglaublich.
Der Typ, der Square Tree House besitzt, rief mich an, um mir zu sagen, dass es ein unerwartetes Problem mit unserem Zimmer gab. Überhaupt nichts Wichtiges, aber er fühlte sich nicht wohl damit, dass ich mit meiner Tochter in ihnen blieb, bis er es repariert hatte. Es war nur ein sehr kleines Leck aus der Toilette und leicht an einem Tag zu beheben.
Trotzdem stornierte er meine Buchung und bezahlte sich für mich und meine Tochter, um in einem Hotel mit Blick auf das Albert Dock zu übernachten. Auf seine Kosten.
Meine Tochter ist autistisch und dies ist der erste "Urlaub", den wir zusammen hatten, da sie mit Veränderungen und anderen Umgebungen zu kämpfen hat.
Du hast ihr Wochenende gemacht und alles so professionell behandelt.
Ihr B&B war brillant und es tut mir so leid, dass wir nicht hier übernachten konnten. Aber diese Rezension oben sollte die Qualität der Menschen, die Sie sind, zusammenfassen. Vielen Dank.
Alex und Kay.