Trivelles Seaforth

Das Hotel verfügt über einen eigenen kleinen Außenparkplatz mit 8 Stellplätzen vor dem Gebäude. Gäste weisen darauf hin, dass dieser insbesondere während der Spiele des Fußballclubs Liverpool überfüllt sein kann; in der angrenzenden Straße gibt es jedoch in der Regel ausreichend Platz für Autos.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, gütig und professionell, wobei besonders Herr Singh hervorgehoben wird. Sie loben die schnelle Hilfe bei Buchungsfehlern und den zügigen Zimmerwechsel bei Defekten. Es gibt jedoch Beschwerden darüber, dass zu den angegebenen Zeiten kein Personal am Empfang anwesend war, wodurch einige Gäste keinen Check-in vornehmen konnten oder lange auf den Einlass ins Gebäude warten mussten. Die Öffnungszeiten des Empfangs sind von 9:00 bis 23:00 Uhr angegeben.

Die Zimmer sind mit einer Grundausstattung versehen: Mikrowelle, Minikühlschrank, Wasserkocher sowie ein Set mit Zucker, Kaffee und Milch. Einige Gäste bewerteten diese Annehmlichkeiten als großen Vorteil für eine Budget-Unterkunft. Allerdings fand ein Gast abgelaufene Milchprodukte und Bier im Kühlschrank vor.

In den Bewertungen wird ein kostenloses WLAN erwähnt, das ordnungsgemäß funktioniert. Es wurde jedoch ein Fall dokumentiert, in dem das Internet zwei Tage lang vollständig ausgefallen war.

Die Bewertungen zur Sauberkeit und zum Komfort sind äußerst widersprüchlich. Ein Teil der Gäste ist mit der Sauberkeit, den bequemen Betten und den modernen Fliesen in den Badezimmern zufrieden. Andere beschweren sich über schmutzige Bettwäsche mit Flecken, Spinnweben an den Wänden, Staub auf den Lampen und eine allgemeine Vernachlässigung. Die Möbel in einigen Zimmern werden als veraltet oder teilweise defekt beschrieben (z. B. ein Sessel ohne Beine), und die Matratzen erscheinen den einen fest und bequem, den anderen unbequem.

Die Heizung in den Zimmern funktioniert gut und sorgt für eine angenehme Wärme. In mehreren Bewertungen werden jedoch ernsthafte Probleme mit Gerüchen erwähnt: von starkem Feuchtigkeits-, Schimmel- und Marihuana-Geruch bis hin zu einem Geruch nach Bratöl, der Übelkeit verursachte. Einige Gäste bemerkten den Einsatz von Lufterfrischern, um diese Gerüche zu überdecken.

Das Hotel stellt Seife und Duschgels zur Verfügung. Gäste beschweren sich jedoch über eine unzureichende Anzahl an Handtüchern: Oft wird nur eines für zwei Personen ausgegeben, obwohl auf Anfrage am Empfang sofort zusätzliche Handtücher bereitgestellt werden. Zudem werden ein Mangel an Teelöffeln und ein unzureichender Vorrat an Teebeuteln angemerkt.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug; der Zugang zu den oberen Etagen erfolgt über Treppen, was für Personen mit eingeschränkter Mobilität erhebliche Schwierigkeiten darstellt. Einige Zimmer haben eine ungewöhnliche Aufteilung mit internen Treppen, bei denen sich die Toilette auf einer separaten oberen Ebene befindet. Gästen mit Mobilitätsproblemen wird empfohlen, Zimmer ausschließlich im Erdgeschoss zu buchen.