The Five Bells, Eastry

Das Personal wird als unglaublich freundlich, aufmerksam und gastfreundlich beschrieben. Besonders hervorgehoben wird die Gastgeberin Mary, die die Gäste persönlich begrüßt, die Zimmer zeigt und die Nutzung aller Annehmlichkeiten erklärt. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, helfen beispielsweise beim Tragen des Gepäcks über die Treppe oder ermöglichen einen frühen Check-in, damit sich die Gäste auf eine Veranstaltung vorbereiten können. In den meisten Bewertungen werden die Professionalität und die herzliche Fürsorge betont, obwohl ein Gast äußerst unzufrieden war, weil ihm der Service an der Bar verweigert wurde, da das Personal ihn nicht kannte.

Das Frühstück wird von den Gästen sehr gelobt und als köstlich, herzhaft und von hoher Qualität beschrieben. Es wird eine große Auswahl an Gerichten angeboten, darunter ein traditionelles vollständiges englisches Frühstück, das nach individuellen Wünschen angepasst werden kann, indem bestimmte Zutaten ausgetauscht oder hinzugefügt werden. Das Frühstück wird mit „10 von 10“ bewertet und bietet großzügige Portionen gebratener Tomaten, Pilze und gebratenen Brotes.

Im The Five Bells wird hervorragende gutbürgerliche Küche serviert, darunter frisch zubereitete Gerichte, traditioneller Sonntagsbraten (Roast Dinner) sowie Sandwiches mit Pommes frites. Gäste heben besonders die Steaks mit Zwiebelringen und die hausgemachten Kuchen hervor, wie etwa den frischen Schokoladen-Cheesecake mit Eis. Die Preise gelten als angemessen und erschwinglich, die Portionen als sehr großzügig. Zudem werden im Pub regelmäßige Themenabende rund ums Essen veranstaltet.

Die Zimmer werden als gemütlich, geräumig und makellos sauber beschrieben. Sie verfügen über sehr bequeme Betten sowie hochwertige Duschen. Den Gästen stehen Wasserkocher sowie ein reichlicher Vorrat an Tee und Kaffee zur Verfügung. Das Interieur wird als authentisch und traditionell beschrieben, auch wenn die Möbel in einigen Zimmern etwas veraltet wirken und die Böden aufgrund des hohen Alters des Gebäudes uneben sein können – was von vielen Gästen als Teil des besonderen Charms wahrgenommen wird.

Beim WLAN gibt es gewisse Beeinträchtigungen. Ein Gast berichtete, dass er sich während seines fünftägigen Aufenthalts nicht mit dem WLAN verbinden konnte, und bewertete dies als den einzigen wesentlichen Nachteil seines Besuchs.

Das Hotel ist ein historischer Gasthof und verfügt über keinen Aufzug. Die Gäste müssen die Treppen nutzen, jedoch hilft das Personal sehr gerne beim Tragen der Koffer und Taschen.

Im Pub herrscht die Atmosphäre eines echten Treffpunkts der Dorfgemeinschaft mit zahlreichen Aktivitäten. Die Gäste können Billard spielen, Zeit im sonnigen Garten verbringen oder Live-Musik genießen, die in einem der Räume gespielt wird, ohne dabei übermäßig laut zu sein.

Die Unterkunft ist absolut hundefreundlich und Vierbeiner sind herzlich willkommen. Für Familien mit Kindern stehen geräumige Familienzimmer zur Verfügung, die Platz für bis zu fünf Personen und ein Kleinkind bieten. Auf dem Gelände gibt es einen Außenbereich, in dem Kinder spielen können.

Das Personal schenkt besonderen Anlässen große Aufmerksamkeit. Beispielsweise wurden Gästen, die ihren 50. Hochzeitstag feierten, aufs Haus wunderbare hausgemachte Kuchen angeboten.