Plumpton House

Die Meinungen der Gäste über das Personal gehen stark auseinander. Einige beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich nett, freundlich und gastfreundlich und heben den hervorragenden Empfang durch Maya und Tony hervor. Andere wiederum beschweren sich über Unfreundlichkeit beim Check-in und berichten, dass sie das Gefühl hatten, ein Problem zu sein, weil sie 10 Minuten vor der offiziellen Check-in-Zeit ankamen. Es gibt auch Beschwerden über schlechte Kommunikation, Sprachbarrieren mit der Eigentümerin und eine vollständige Abwesenheit von Antworten auf Anrufe und Nachrichten bei Problemen mit der Buchung.

Das Hotel bietet ein traditionelles, vollständiges englisches Frühstück an, das von vielen Gästen als lecker und ausgiebig beschrieben wird. Das Frühstück wird frisch vor Ort zubereitet. Für einige Gäste wird dieser Service gegen einen Aufpreis von 10 Pfund Sterling pro Person angeboten.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind äußerst widersprüchlich. Ein Teil der Gäste empfindet sie als geräumig, hell, sauber und gemütlich. Eine erhebliche Anzahl an Besuchern bemängelt jedoch die Abnutzung der Inneneinrichtung und beschreibt sie als veraltet. In negativen Bewertungen werden verschmutzte und fleckige Teppiche, zerrissene Vorhänge, verstaubte Fensterbänke, defekte Möbel und eine allgemeine Unordnung erwähnt, die einige Gäste sogar dazu veranlasste, das Hotel vorzeitig zu verlassen.

Die Gäste loben die Aussicht aus den Fenstern sehr und beschreiben sie als atemberaubend. Die Zimmer blicken auf eine idyllische Landschaft mit schöner Natur, auf der man Felder und sogar wilde Hasen beobachten kann.

Das Sauberkeitsniveau ist umstritten. Ein Teil der Gäste gibt an, dass im Haus alles sehr sauber und gepflegt ist, einschließlich der Badezimmer. Andere beschreiben die Unterkunft als eine der schmutzigsten und beklagen Staub überall, dreckige Teppiche und einen unangenehmen Geruch in den Fluren. Zudem wurden Hygienebedenken in der Küche aufgrund der Anwesenheit eines Hundes erwähnt.

Die Heizung wurde von einigen Gästen scharf kritisiert. Es wurde berichtet, dass es in den Zimmern sehr kalt war und die Eigentümerin den Betrieb der Heizkörper auf nur eine Stunde begrenzte. An heißen Tagen beschwerten sich Gäste zudem über blockierte Fenster, fehlende Ventilatoren und unerträgliche Hitze.

Das Hotel bietet sowohl Zimmer mit eigenem Bad als auch Optionen mit Gemeinschaftsbad. Gäste, die ein Gemeinschaftsbad nutzen mussten, beklagten morgendliche Wartezeiten, das Fehlen von Handtüchern und Toilettenpapierhaltern. In einigen Fällen wurden auch defekte Duschen und fehlende Ablagen für Hygieneartikel im Bad erwähnt.

Viele Gäste schätzen die Atmosphäre eines Landhauses und heben die Ruhe, Gelassenheit und das Gefühl einer echten Auszeit fernab der Stadt hervor. Einige Besucher hatten jedoch Lärmprobleme und beklagten laute Stimmen und Geschrei, die den Schlaf störten.

In den Bewertungen wird erwähnt, dass im Hotel Hunde leben (zum Beispiel die Hündin Nora) und sich eines der Tiere im Bereich der Speisenzubereitung aufhielt, was bei einigen Gästen unter hygienischen Gesichtspunkten auf Unmut stieß.