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Ja, das Hotel verfügt über kostenfreie Parkplätze, die von den Gästen als sehr komfortabel und praktisch beschrieben werden.

Das Personal des Sands Resort Hotel & Spa wird als freundlich, gastfreundlich und sehr hilfsbereit beschrieben. Gäste heben besonders die Mitarbeiterin Hayley für ihr Entgegenkommen und ihre Unterstützung bei der Problemlösung hervor. So erhielt beispielsweise ein Gast ein kostenloses Zimmer-Upgrade, während ein anderer nach einem Buchungsfehler umgehend in ein geräumigeres Zimmer verlegt wurde. Es wurde jedoch auch von einem Fall berichtet, in dem die Rezeption eine Beschwerde über Lärm aus dem Nachbarzimmer ignorierte und dem Problem nicht ausreichend Aufmerksamkeit schenkte.

Auf dem Gelände befinden sich ein Café und das Restaurant Tallo mit einer vielfältigen Speisekarte, darunter hervorragende Pizza und vegetarische Optionen. Die Gäste loben das Frühstück, insbesondere den Kaffee und das Gebäck, und heben deren hohe Qualität hervor. Die Portionen sind insgesamt großzügig, obwohl ein Gast die kleine Portion des Obstsalats für Kinder anmerkte. Die Studios verfügen über voll ausgestattete Küchenbereiche, sodass sich die Gäste ihr Frühstück und Mittagessen selbst zubereiten können. Als Nachteil wird erwähnt, dass im Café und im Restaurant keine Barzahlung möglich ist.

Die Zimmer sind modern, geräumig, hochwertig ausgestattet und verfügen über bequeme Betten. Viele Zimmer bieten einen herrlichen Meerblick und sind mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet. Die Studios verfügen über voll ausgestattete Küchenzeilen mit Geschirr, Wasserkocher und Kaffeemaschine sowie hochwertige Sanitäranlagen. Einige Zimmer sind mit Etagenbetten ausgestattet, die für Kinder ideal, für große Jugendliche jedoch möglicherweise zu klein sind. Als Nachteil wird das Fehlen eines Aufzugs genannt, was den Transport des Gepäcks in den dritten Stock erschwert.

Die Schalldämmung im neuen Aparthotel gibt Anlass zu deutlicher Kritik. Ein Gast berichtete von erheblichem Lärm durch die Gäste im darüberliegenden Zimmer aufgrund von Holzböden und dünnen Decken, sodass das Trampeln von Kindern von früh morgens bis spät abends zu hören war.

Die Gäste bewerten die Sauberkeit als sehr hoch. Die Zimmer, die Gemeinschaftsbereiche, der Pool und der Fitnessraum werden als tadellos sauber und gepflegt beschrieben. In einigen Bewertungen wird hervorgehoben, dass die Zimmer bei der Anreise in perfekt vorbereitetem Zustand waren.

Das Hotel verfügt über ein hervorragendes Hallenbad mit Whirlpool, das von den Gästen in seiner Ästhetik mit dem White Lotus Hotel verglichen wird. Der Pool ist sehr sauber und zu bestimmten Zeiten (von 7 bis 9 Uhr morgens und abends) ausschließlich Erwachsenen vorbehalten. Zudem gibt es vor Ort ein Spa-Zentrum, das erstklassige Behandlungen anbietet. Einige Gäste schlugen vor, eine Sauna zu ergänzen, um das Angebot abzurunden.

Der Fitnessraum ist neu, sehr sauber und gut ausgestattet – er übertrifft die üblichen Hotel-Fitnessräume deutlich. Im Hotel werden Gruppenkurse wie Pilates, Dehnen und Mobilität angeboten. Zudem steht den Gästen Padel-Tennis mit einem professionellen Trainer zur Verfügung, was von den Besuchern sehr begeistert aufgenommen wird.

Es ist ein idealer Ort für einen Familienurlaub. Für Kinder stehen Spielzimmer, Spielplätze im Freien, ein Labyrinth, Minigolf und ein Pool zur Verfügung. Das Personal ist sehr kinderfreundlich und belohnt Kinder sogar für Ordnung. Die Zimmer sind speziell auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten und verfügen über separate Kinderzimmer, was den Eltern Privatsphäre bietet.

Das Hotel ist sehr tierfreundlich. Gäste erwähnten mehrmals, dass sie mit Hunden und Welpen angereist sind und das Personal ihnen besondere Aufmerksamkeit und Fürsorge schenkte, die über den Standard-Service hinausging.