An Mor Hotel

Das Personal war freundlich, das Zimmer sauber und ordentlich. Es gab weder Frühstück noch ein Restaurant fürs Abendessen. An der Bar wurden nur Flaschengetränke verkauft, und 6 £ pro Flasche waren etwas teuer. Getränke konnten nur mit Karte bezahlt werden.

Ich bin absolut entsetzt! Ich hatte über Trivago eine Übernachtung gebucht, wobei eindeutig angegeben war, dass das Frühstück inklusive sei. Am Tag nach der Buchung erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail mit diversen Informationen, unter anderem, dass es kein hoteleigenes Restaurant gäbe. Ich rief im Hotel an, wo mir dies bestätigt wurde und man mir versicherte, dass auf der Website kein inklusives Frühstück erwähnt werde. Keine Entschuldigung, keine Preisminderung, kein Angebot zur Eskalation und die Aussage, man könne nichts tun. Schließlich gelang es mir, die E-Mail-Adresse der Hotelleitung zu ermitteln. An diese schickte ich eine E-Mail mit Fotos, die das inklusive Frühstück belegten, in der ich die irreführende Werbung detailliert darlegte und um eine Lösung bat. Ich erhielt keine Antwort, sondern lediglich eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Reservierung storniert worden sei. Als ich erneut im Hotel anrief, erfuhr ich, dass die Trivago-Buchung aus der Zeit stammte, als das Hotel noch in anderer Hand war (also vor fünf Jahren), und dass man meine Buchung daher storniert hatte (ohne mich zu kontaktieren). Daraufhin erhielt ich eine E-Mail von einem Manager, der mir riet, Trivago nicht mehr zu nutzen, sondern eine seriösere Buchungsplattform zu verwenden und Trivago die Schuld für die Werbung für sein Unternehmen zu geben.

Wenn Sie die vorherigen Bewertungen lesen würden, wären Sie vielleicht etwas skeptisch. Aber keine Sorge, es ist ein fantastisches Hotel! Ich habe dort eine Nacht verbracht und wurde sowohl bei der Ankunft als auch beim Frühstück sehr herzlich empfangen. Das Hotel ist sauber, mein Zimmer frisch renoviert und die Dusche mit dem angenehmen Wasserdruck war einfach toll. Besonders gut gefiel mir die Anzeige für den Zimmerservice an der Zimmertür. Das Frühstück war ein wahrer Genuss mit einem warmen und kalten Buffet und hervorragenden Produkten! Die Lage ist perfekt für eine Klippenwanderung oder einen kurzen, zweiminütigen Spaziergang in die Stadt. Es gibt also wirklich nichts an diesem Hotel auszusetzen. Es ist ein kleines Juwel.

Ein wirklich abgewohntes Hotel, das dringend modernisiert werden muss. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Viele der Angestellten sind sehr jung, was zunächst etwas überraschend ist, aber lassen Sie sich davon nicht von einer Buchung abhalten, da sie sehr kompetent sind. Die altmodische und abgenutzte Einrichtung (unser Zimmer sah aus wie nach einer Explosion in einer Pilzsuppenfabrik in den 70er-Jahren) und der mangelnde Instandhaltungszustand könnten ein Grund für Ihre Entscheidung sein. Möglicherweise ist dies aber auch der Grund, warum es günstiger war als die meisten anderen Hotels.

Unerträglich, zwei Nächte bezahlt aber nur 1 Nacht geblieben!
Im An Mor Hotel hatten wir ein Superior Zimmer gebucht für zwei Nächte und zum voraus bezahlt (3.6.2023-5.6.2023, BookingCom). Das Zimmer 307 liegt direkt unter dem schlecht isolierten Flachdach und war nachts unerträglich heiss, ca 35 Grad Celsius. Trotz Reklamation konnten wir kein kühleres Zimmer erhalten und erhielten bei der Abreise auch kein Geld zurück. Voller Reinfall!

Toller Aufenthalt. Makellos sauberes Familienzimmer, Kinder hatten ihre eigene Suite, Meerblick, bequeme Betten, WLAN und fabelhaftes Frühstück 😁

Tolle Lage, so nah am Strand und in der Stadt, mit kostenlosen Parkplätzen, es könnte nicht besser sein.
Es hat alles, was wir brauchen.

Kommen Sie einfach von ein paar Tagen Aufenthalt in Bude zurück… Tolles Hotel und die Angestellten waren super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel und ich habe nicht zögern, dieses Hotel für jeden zu empfehlen, der daran denkt, zu bleiben!

Sehr schöne Zimmer bequeme Betten und sehr freundliches Personal Schön, von zu Hause weg zu arbeiten und sich wie zu Hause zu fühlen.