The Frogmill Hotel

Ja, das Hotel verfügt über einen großen Parkplatz, was für Anreisende mit dem Auto sehr praktisch ist.

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter für ihre Herzlichkeit, Professionalität und Aufmerksamkeit, wobei Angestellte wie Alejandro, Sarah, Emmy, Darcy und der Hochzeitskoordinator Fred besonders hervorgehoben werden. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Einige Gäste berichteten von Unfreundlichkeit und Desinteresse an der Rezeption sowie extrem langsamen Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe bei Buchungsanfragen. Zudem wurden Fälle von unprofessionellem Verhalten der Kellner erwähnt, die miteinander lachten und dabei Gäste ignorierten.

Das Hotel serviert ein Frühstück mit einer großen Auswahl an warmen Speisen. Die Gäste bewerten es als sehr hochwertig und lecker; einige bezeichneten das Frühstück sogar als das beste, das sie je auf ihren Reisen hatten.

Das Restaurant und der Pub bieten klassische britische Küche: Sonntagsbraten (Sunday Roast), Hähnchenspieße, Rindfleisch, Schweinebauch sowie vegane Optionen wie einen veganen Burger. Die Gäste heben die hohe Qualität der Speisen und die großen Portionen hervor, obwohl einige die Preise – insbesondere für Desserts und Getränke – als zu hoch empfanden. Auf der Speisekarte stehen auch Kindergerichte, jedoch beschwerte sich ein Gast, dass die Bestellungen für die Kinder beim Servieren vergessen wurden.

Die Zimmer sind mit allem Notwendigen ausgestattet: Einige verfügen über Kaffeemaschinen mit einer großen Auswahl an Tee und Kaffee sowie kostenfreie Kekse. In einigen Zimmern bemerkten die Gäste jedoch das Fehlen eines Kühlschranks, von Ventilatoren oder einer Klimaanlage, was während einer Hitzewelle zum Problem wurde. Zudem wurden Schwierigkeiten mit dem Fernseher aufgrund eines schlechten Empfangs erwähnt.

Die Schalldämmung im Hotel kann ein Problem darstellen. Gäste berichteten, dass in den Zimmern Musik von Hochzeiten oder Feiern zu hören war, teilweise bis hin zu vibrierenden Wänden, wenn sich das Zimmer direkt über dem Veranstaltungsort befand. In einigen Zimmern sind zudem Geräusche zu hören, weil sie sich über der Rezeption oder dem Restaurant befinden, obwohl es nach 23:00 Uhr gewöhnlich ruhig wird.

Viele Gäste beschreiben die Betten als groß, bequem und gemütlich. Der Zustand der Zimmer wird jedoch unterschiedlich bewertet: Einige empfinden sie als geräumig und modern, während andere anmerken, dass die Einrichtung veraltet wirkt, die Möbel abgenutzt sind und die Wände einen neuen Anstrich benötigen. Ein Gast berichtete von schwerwiegenden Hygiene-Problemen und fand Schweiß- und Blutflecken am Kopfteil des Bettes, wobei er anmerkte, dass die Realität nicht den Fotos entsprach.

Ja, einige Zimmer verfügen über private Terrassen oder Außenbereiche mit Blick auf die Felder, was den Gästen sehr gefällt.

Die Mehrheit der Gäste ist mit der Sauberkeit zufrieden und beschreibt die Zimmer als gepflegt und sauber. Dennoch gab es einen Fall eines extrem schmutzigen Zimmers mit Flecken auf dem Bett. In den Gemeinschaftsbereichen wie den Restaurants und Fluren wird die Sauberkeit im Allgemeinen auf einem guten Niveau gehalten.

Das The Frogmill Hotel ist sehr hundefreundlich. Es gibt einen eigenen Zimmerbereich für Gäste mit Haustieren, und Hunde sind im Barbereich sowie in separaten Speiseräumen (PDR) gestattet. Einige Gäste merkten das Vorhandensein von Hunden direkt im Speisesaal an, was einigen gefiel, bei anderen jedoch auf Missfallen stieß.

Das Hotel ist ein beliebter Veranstaltungsort für Hochzeiten und Jubiläumsfeiern. Gäste, die dort Hochzeiten veranstaltet haben, waren begeistert vom Professionalismus der Koordinatoren (Fred und Henry) und der allgemeinen Servicequalität und betonten, dass das Personal ihren Tag magisch gestaltet hat.