Brunston Castle

Auf dem Gelände stehen Parkplätze zur Verfügung, unter anderem am Rezeptionsgebäude. Einige Gäste merkten jedoch an, dass bei einzelnen Cottages nur ein einziger Stellplatz vorhanden ist. Zudem wird erwähnt, dass sich die Wege innerhalb der Anlage in einem schlechten Zustand befinden und zahlreiche Schlaglöcher aufweisen.

Das Personal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben. Der Check-in-Prozess ist häufig automatisiert: Gäste erhalten einen Code für den Schlüsselsafe sowie die Nummer ihres Cottages. Einige Gäste merkten an, dass auch der Check-out kontaktlos per SMS erfolgt, was etwas unpersönlich wirken kann. Insgesamt sind die Mitarbeiter sehr bemüht zu helfen, auch wenn die Ressourcen der Anlage manchmal begrenzt sind.

Bei der Buchung kann eine Kaution in Höhe von 100 GBP erforderlich sein, die auf der Kreditkarte blockiert wird. Einige Gäste waren überrascht von einer zusätzlichen Nebenkostenpauschale (Utility Fee) in Höhe von 125 GBP, die eine Woche vor der Anreise abgebucht wird. Es wird auch erwähnt, dass für zusätzliche Handtücher, Shampoo und Toilettenpapier ein Aufpreis verlangt wird.

In der Anlage gibt es ein Café, das Pizza, Panini, Kuchen, Getränke und Snacks anbietet. Dienstags und mittwochs kommt ein Fish-and-Chips-Wagen auf das Gelände, der von den Gästen als schmackhaft und preiswert gelobt wird. Einige Gäste empfinden die Preise für Speisen und Getränke im Café als etwas hoch und das Angebot als begrenzt. Ein vollwertiges Restaurant ist auf dem Gelände nicht vorhanden.

Gäste berichten, dass in den Cottages ein gutes und stabiles WLAN zur Verfügung steht.

Die meisten Gäste beschreiben die Unterkünfte als geräumig, modern und sehr sauber mit bequemen Betten. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: In einigen Häusern wird über einen muffigen Geruch, Schimmel an den Fenstern, abgenutzte Teppiche und eine schlechte Schalldämmung der Türen geklagt. Zudem gab es Beschwerden über zu harte Matratzen in manchen Zimmern sowie defektes Mobiliar (beschädigte Tische, defekte Duschgriffe).

In vielen Bewertungen werden die Cottages als tadellos sauber und gepflegt beschrieben. Vereinzelt beklagten Gäste jedoch unsaubere Toilettensitze, schlecht gespültes Geschirr der Vormieter sowie Haare im Duschabfluss beim Pool. Das Parkgelände insgesamt wird als sehr gepflegt und schön beschrieben.

Die Cottages verfügen über eine effektive Heizung, sodass die Unterkünfte auch bei kaltem Wetter angenehm warm bleiben. Einige Gäste empfehlen jedoch, die Fenster zum Lüften einen Spalt offen zu halten, um Feuchtigkeit und muffige Gerüche zu vermeiden.

Die Cottages sind mit voll ausgestatteten Küchen inklusive Herd, Mikrowelle, Kühlschrank, Gefrierfach, Wasserkocher, Toaster und Geschirrspüler versehen. Bügelbretter und Wäscheständer stehen ebenfalls zur Verfügung. In hundefreundlichen Unterkünften gibt es Körbchen und Näpfe. Einige Häuser verfügen zudem über einen Whirlpool (Hot Tub).

Vor Ort gibt es einen Pool, eine Sauna und einen Fitnessraum. Die Meinungen zum Pool sind geteilt: Viele finden ihn fantastisch, während andere sich über niedrige Wassertemperaturen, abgeblätterte Farbe und mangelnde Sauberkeit im Kinderbecken beschweren. Die Sauna funktioniert gut, wenngleich vereinzelt von Ausfällen berichtet wurde. Bitte beachten Sie, dass der Pool an bestimmten Wochentagen geschlossen sein kann.

Zur Freizeitgestaltung stehen Minigolf, Billard, Tischtennis und ein Kinderspielplatz zur Verfügung. Einige dieser Angebote sind kostenpflichtig oder erfordern eine Kaution. Familien mit Kindern lobten besonders die offenen Grünflächen zum Fußballspielen.

Ja, die Unterkunft ist dank des Spielplatzes, des Pools und der geräumigen Cottages sehr gut für einen Familienurlaub geeignet. Babybetten und Hochstühle sind auf Anfrage erhältlich, wobei die Matratze für das Babybett manchmal selbst mitgebracht werden muss.

Ja, Hunde sind in der Anlage willkommen. Für Gäste mit Hunden werden in den Cottages spezielle Zubehörteile wie ein Hundebett und ein Futternapf bereitgestellt.