Constant Tbilisi

Die Rezeption ist von 11:00 bis 23:00 Uhr besetzt, worüber das Personal die Gäste im Voraus informiert. Die Mitarbeiter werden als sehr freundlich, höflich, flexibel und hilfsbereit beschrieben; viele sprechen Russisch. Sie helfen beim Gepäck, bei der Suche nach Apotheken und sogar beim Drucken von Dokumenten. Es gab jedoch vereinzelte Beschwerden über Verzögerungen bei der Klärung von Gebühren für eine vorzeitige Abreise sowie über Fehler bei der Zimmervergabe bei der Buchung.

Die Meinungen über das Frühstück gehen auseinander. Einige Gäste waren mit Pfannkuchen mit Schokoladencreme, Kaffee, Tee und Wasser sehr zufrieden. Andere zeigten sich enttäuscht und gaben an, dass das Frühstück lediglich aus einer Tasse Kaffee und einem Muffin bestand. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen sich das Servieren des Frühstücks verzögerte.

Das Internet wird im Allgemeinen als gut beschrieben, allerdings kann das Signal in den Zimmern im Erdgeschoss deutlich schwächer sein, was zu gewissen Unannehmlichkeiten führt.

Die Schallisolierung im Hotel ist schwach und die Wände sind dünn. Gäste berichten, dass Gespräche im Bereich der Rezeption sowie Geräusche aus dem Flur zu hören sind.

Die Mehrheit der Gäste lobt die bequemen Betten und Kissen sowie das Vorhandensein von Klimaanlagen und Fußbodenheizung. Die Zimmer verfügen über Android-Fernseher, Kühlschränke und Wasserkocher. Einige Gäste hoben die dichten Verdunklungsvorhänge hervor. Gleichzeitig gab es Beschwerden über das Fehlen eines Tisches in manchen Zimmern sowie über zu harte und hohe Kissen.

Der Ausblick aus den Fenstern variiert: Einige Gäste sind begeistert von den Panoramafenstern mit Blick auf die Altstadt, während andere ein Zimmer mit Blick auf einen Baum (Kirschbaum) erhielten. Es gibt Zimmer mit Balkonen oder Terrassen, wobei ein Gast anmerkte, dass sein Balkon lediglich 10 cm breit war, was praktisch nur einer Tür nach draußen entspricht.

Die Zimmer selbst und die Bettwäsche werden überwiegend als sauber und gepflegt bewertet. In Einzelfällen gibt es jedoch Beschwerden über eine unzureichende Reinigung: Erwähnt wurden Haare im Badezimmer und auf der Tagesdecke sowie Krümel auf den Stühlen und Staub im Schrank. Zudem merkten einige Gäste an, dass der Eingangsbereich und das Treppenhaus im Gebäude ungepflegt und vernachlässigt wirken.

Im Winter ist es in den Zimmern angenehm warm, die Heizung funktioniert zuverlässig und es steht stets warmes Wasser zur Verfügung, auch wenn ein Gast von einem mehrtägigen Ausfall des Warmwassers berichtete. Im Sommer kühlen die Klimaanlagen die Räume effektiv herunter. In einer Bewertung wurde jedoch ein starker Abwassergeruch im Badezimmer von Zimmer 7 erwähnt.

Ein Aufzug ist im Gebäude nicht vorhanden und die Zimmer befinden sich im dritten Stock, sodass das Gepäck über die Treppe getragen werden muss. Die Mitarbeiter an der Rezeption helfen den Gästen jedoch gerne dabei, das Gepäck auf das Zimmer zu bringen.

Das Hotel auf eigene Faust zu finden, ist recht schwierig, da es kein Außenschild gibt und es sich in einem Wohnhaus befindet. Um die Anreise zu erleichtern, sendet das Management den Gästen vorab eine Videoanleitung oder Fotos des Eingangs.

Gäste erwähnten angenehme Aufmerksamkeiten: Einigen wurden auf vorherige Anfrage frische Erdbeeren aufs Zimmer gebracht, anderen wurden frisch gebackene Muffins angeboten.